En este caso puedo mencionar los siguientes elementos de mi lectura
Enviado por Ricardo Hdez • 31 de Mayo de 2017 • Tarea • 260 Palabras (2 Páginas) • 112 Visitas
En este caso puedo mencionar los siguientes elementos de mi lectura
Los elementos controlables:
1.- Producto.- Starbucks ha buscado dar y crear otros productos y no solo el café normal, ha creado algunos desayunos o galletas logrando llegar al gusto del cliente
2.- Precios: Puede tener más clientes si sus precios son competitivos con los del mercado, claro que si sus precios son elevados, es por la mejor calidad y sabor del café.
3.- Publicidad o promoción del café: Esta publicidad se propaga de boca a boca entre los clientes. Sus campañas publicitarias solo representan alrededor de un 1% de sus ingresos.
4.- Canal de distribución: Su establecimiento tiene varios gastos y procedimientos de operación. Starbucks no opera como franquicia, es decir los establecimientos son de la compañía. Esto hace ser más costoso.
Elementos incontrolables
1.- Legales: Deben de tener ciertas exigencias y procedimientos legales en cada país para establecerse, además de cumplir con normas de calidad.
2.- Cultura: Deben enfrentarse a la cultura del país y enfrentarlo, además de que no deben de salirse de sus estándares para ofrecer algo comparado de la cultura.
3.- Competencia: Hay muchos competidores en el mercado con mejores precios, ya que ellos tratan de acaparar el mercado de Starbucks. 1.- Producto.- Starbucks ha buscado dar y crear otros productos y no solo el café normal, ha creado algunos desayunos o galletas logrando llegar al gusto del cliente. 2.- Precios: Puede tener más clientes si sus precios son competitivos con los del mercado, claro que si sus precios son elevados, es por la mejor calidad y sabor del café.
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