Encuesta de investigación de mercados enfocada a vendedores
Enviado por Isela Torres • 28 de Octubre de 2018 • Documentos de Investigación • 408 Palabras (2 Páginas) • 65 Visitas
Encuesta para vendedores
Fecha | 05-Otubre-2018 |
Lugar | Dicsa, s.a de c.v |
Hora de inicio | 08:05 |
Hora de término | 08:09 |
Entrevistado | Victor Manuel Oviedo Vazquez |
Puesto | Representante de Ventas |
Ubicación | Benjamín Franklin #100 Col. Escandón |
Entrevistador | Yidem Oviedo Olivier |
- ¿Cuáles son las actividades que lleva a cabo cotidianamente?
R= Yo soy un representante de una empresa textil y me dedico a estar visitando a mis clientes.
- ¿Cuentas con objetivos o metas definidos por ti misma(o), cuáles?
R= Si, yo me hago mis propias metas de acuerdo a mi historial de ventas de un año anterior. Necesito sobrepasar en un 20% mínimo las ventas del año pasado.
- ¿Cuentas con objetivos o metas definidos por tu jefe inmediato, cuáles?
R= No, pues básicamente son las mismas. Ellos me piden que siempre aumente las ventas, mínimo un 20% de acuerdo al año anterior.
- Si cuentas con objetivos o metas establecidos, ¿consideras que los cumples en tiempo y forma correcta?
R= Pues… yo digo que sí, aunque en ocasiones se compensa porque si no se cumple en uno se pasa en el otro, me refiero a cada mes.
- ¿Es posible que me expliques cómo llevas a cabo una venta?
R= Bueno la venta que yo realizo es en base a una presentación de nuestros muestrarios o artículos, de acuerdo al estudio que ya se hizo del cliente, se establece un artículo de acuerdo a la necesidad del cliente o trato de crearle la necesidad en base a mi experiencia.
- ¿Cuáles son las problemáticas que ha detectado con mayor frecuencia en una venta?
R= Básicamente es la economía en general, la economía en general estoy hablando de la economía mundial, ya que en nuestro caso dependemos directamente del cambio de dollar.
- ¿Recibe incentivos por parte de un supervisor o jefe, cuáles?
R= Básicamente el único incentivo que tengo son mis comisiones, entre más venda, más gano.
- Si recibes incentivos, ¿de qué manera influyen los mismos en su desempeño?
R= Pues obviamente si vendo bien, gano bien y pues… ese es el motor que me mueve cada día.
- ¿Está a su cargo algún control administrativo, cuál(es)?
R= Yo ejerzo un control propio en donde cargo todas mis ventas para poderles dar seguimiento de acuerdo al status que se encuentre cada una de ellas hasta el cierre de la misma.
...