Encuesta empresa MASS

ENCUESTA EMPRESA MASS

1. ¿Usted vive en INDEPENDENICA?

a) Si

b) No

1. ¿Alguna vez ha comprado en tiendas MASS?

1. Si
2. No

1. ¿Encuentras una tienda MASS cerca a tu domicilio?

1. Si
2. No

1. ¿Qué factor es el que más influye en tu compra?

1. Calidad del producto
2. Precio
3. Lugar de compra (cercanía)
4. Estándares de salubridad
5. Otro

1. ¿Identificas a Tiendas MASS como un buen lugar para realizar tus compras?

1. Si
2. No

1. ¿Qué te gustaría encontrar en Tiendas MASS para realizar tus comprar?

1. Más ofertas
2. Variedad de productos
3. Productos en orden y bien distribuidos
4. Buena atención
5. Rapidez en el proceso de compra

1. ¿Qué sientes que es lo que tienen otros establecimientos que no encuentras en tiendas MASS?

1. Mejor orden
2. Mejor atención
3. Mejores métodos de pago
4. Mejores protocolos de bioseguridad
5. Otro

CUADROS Y GRAFICOS

Análisis: Del cuadro y el grafico podemos analizar que los tres factores que mas piden tanto los clientes como los potenciales clientes para comprar en tiendas MASS son en un 26.67% que los productos estén en orden y bien distribuidos, seguido con un 23.33% la rapidez del proceso de compra, y tercero con un 20% la buena atención.

[pic 1]

Análisis: Podemos analizar que, en comparación con otros establecimientos, los actuales y potenciales clientes de tiendas MASS no encuentran en primer lugar con un 46.67% mejor atención, seguido con 33.33% mejor orden. En ultimo lugar encontramos con 6.67% mejores métodos de bioseguridad.

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