Endarco Empresa De Logistica Direccion Estrategica

ENDARCO

Materia: Dirección Estratégica

Trabajo Práctico Obligatorio

2° Cuatrimestre – 2013

Docente: Marisa Romano

Contenido

Contenido 2

Parte I. Resumen Ejecutivo 3

Parte II. Descripción de la empresa 4

Reseña histórica 4

Misión 4

Visión 4

Estructura de gobierno corporativo 5

Análisis de estructura 5

Mercados 6

Descripción de los Servicios Ofrecidos 6

Parte III. Análisis Estratégico 12

Análisis del Entorno. PESTEL 12

Análisis del Sector Industrial – Cinco fuerzas de Porter 14

Análisis Interno. Describir los aspectos internos de la empresa 20

Parte IV. Elección Estratégica 28

Matriz de estratégias genéricas de Porter 28

Unidades de Negocios. BCG Modificada 30

Estrategia Competitiva. Ansoff 33

Descripción Estrategias 35

Estrategias a aplicar 36

Tablero de control equilibrado 37

Tipos de cambio estratégico 38

Sugerencias para el cambio propuesto 39

GANTT 41

Parte VI. Conclusiones 42

Parte I. Resumen Ejecutivo

Devesa Logistics es una compañía que tiene como premisa facilitarles a sus clientes la concentración en sus objetivos y permitirles olvidarse de la logística y distribución internacional de sus productos; apoyándose en su estructura altamente calificada y en constante actualización.

El actual dinamismo del mercado obliga a las empresas a focalizar sus capacidades y fortalezas para lo cual fueron creadas (automotrices, petroleras, laboratorios, alimenticias, y un sin fin de variedades industriales y comerciales).

Proponemos un servicio ajustado para cada uno de nuestros clientes brindándole la mejor atención y asesoramiento en materia de logística y distribución internacional.

La mayoría de los clientes de Devesa están en una misma industria, la farmacéutica. Es por eso que una de las proposiciones que realizamos es ampliar el mercado para poder captar nuevos clientes de nuevas industrias. De esta forma podemos abarcar un mayor market share y hacer crecer nuestra empresa.

A lo largo del trabajo analizamos exhaustivamente la empresa, buscando nuevas oportunidades de negocios y evaluando las actuales. Logramos definir las estrategias actuales y las posibles de acuerdo a las diferentes oportunidades que se puedan seguir. Así, establecemos una estrategia a implementar para cumplir con nuestros objetivos.

Parte II. Descripción de la empresa

Reseña histórica

ENDARCO WorldWide Logistics fue fundada en el año 1999 como continuidad y complementación de los servicios brindados por profesionales con más de 40 años de experiencia en Comercio Internacional y con el objetivo de integrar en un mismo grupo de empresas soluciones prácticas y efectivas para los negocios de internacionales de sus clientes.

La empresa tiene como premisa facilitarles a sus clientes la concentración en sus objetivos y permitirles olvidarse de la Logística y Distribución internacional de sus productos.

Misión

Endarco es una empresa de logística y distribución internacional que brinda soluciones globales en comercio exterior para todo tipo de empresas y organizaciones en la Provincia de Buenos Aires, logrando que focalicen en sus fortalezas y capacidades, persiguiendo un fin común. Impulsando una conexión permanente con el personal, un ambiente de trabajo cálido y proactivo en una estructura edilicia y tecnológica altamente calificada, en constante actualización.

Visión

Endarco se ve en el futuro como una empresa referente en el transporte y distribución de mercaderías, como también en el asesoramiento en materia aduanera en toda la provincia de Buenos Aires. Reconocida por contar con equipos profesionales de alta calidad humana, comprometidos y en esfuerzo permanente para responder a las cambiantes necesidades del mercado.

Estructura de gobierno corporativo

Dirección: Juan Pablo Enderiz

Gerencia: Fernando Ferreyra

Encargada Operativa: Veronica Casella

Exportación: Ezequiel Gironte

Importación: Cinthia Yturre

Logística: Ma. Laura Landeta

Administración: Miguel Pedersen

Análisis de estructura

Endarco cuenta con una estructura “multidivisional por producto”. De esta manera es posible que se vuelva flexible ante la decisión de, por ejemplo, agregar un producto nuevo o suprimir otros, dependiendo de las circunstancias del mercado, teniendo en cuenta que éste se encuentra en continuo cambio respecto de las legislaciones, particularmente en el caso de las exportaciones e importaciones.

En su cúspide se encuentra el Director, Juan Pablo Enderiz quien es la cabeza de la compañía. En un rango menor se encuentra el Gerente General, Fernando Ferreira, quien toma determinadas decisiones corporativas, en conjunto con el Director. Los Gerentes de administración y de operaciones, Verónica Casella y Miguel Pedersen son quienes toman las decisiones cotidianas y de corto plazo. Después se encuentran las divisiones de los distintos productos que ofrece Endarco, que son la división de Importación, liderada por Cinthia Yturre, la división de Exportación, con Ezequiel Gironte a la cabeza y la división de Logística, a cargo de María Laura Landeta. Cada una de estas divisiones tiene tres personas a cargo, quienes realizan distintas tareas de gestión.

Este tipo de estructura con la que cuenta Endarco, le permite desarrollar competencias con una atención más clara a un determinado grupo de clientes en particular, y al ser unidades de negocio separadas se puede hacer un seguimiento a distancia de su rendimiento en particular. A pesar de que para muchas compañías esta estructura provoca la división en negocios independientes, para Endarco no es un inconveniente ya que todos sus productos son complementarios. Es decir que, por ejemplo, a muchos clientes les es más ágil importar la mercadería y llevarla al punto de destino con la misma empresa.

Mercados

Endarco ofrece los siguientes servicios:

• Transporte Aéreo

• Transporte Marítimo

• Transporte Terrestre

• Despachos Aduaneros

• Almacenaje y embalaje

• Seguros

Descripción de los Servicios Ofrecidos

• Transporte Aéreo

Este servicio es una de las especialidades de la empresa. Opera en todas las rutas internacionales, transportando

...