Ensayo De Examen Erase Una Vez
Enviado por dannydandan581 • 22 de Agosto de 2012 • 696 Palabras (3 Páginas) • 736 Visitas
E l estilo de toma de decisiones que practicaba la empresa Puntuación S.A era conductual porque el llamado Jefe tenia una resaltada intolerancia a la incertidumbre, ya que cuando se dio cuenta que Puntuaciones S.A tenia por los talones a Procesos S.A se enojo de gran manera y tuvo mucha incertidumbre, por eso les pregunto a la mano derecha y a la mano izquierda ¿Quienes eran Procesos S.A? , ¿Como habían llegado a ese nivel en el mercado?, entre otras preguntas. Cuando el Jefe sintió la amenaza no le gusto y la mano derecha e izquierda le dijeron que no se preocupara pero el Jefe estaba reflexionando sobre las distintas incursiones que podían haber con esta empresa rival.
Al tiempo después se cumplió lo que el Jefe presentía que era que Procesos S.A los alcanzara y sobre pasara, llamo a su mano derecha y a su mano izquierda pidiéndoles sugerencias para resolver el problema de índices bajos en el mercado en relación con los clientes, con ello se evidencio aun mas el estilo conductual de liderazgo que imperaba sobre la empresa Puntuaciones S.A.
El Jefe denotaba una experiencia en su labor y una intuición significativa como líder, le daba seguimiento al trabajo de la empresa su entorno interior y exterior. Cuando procedió con la primera decisión del problema se noto el análisis que hizo porque fue e investigo por sus propios medios acercándose a los clientes y cuestionándoles sobre su elección a Procesos S.A, eso lo hace un Líder Conductual cien por ciento sin duda alguna.
El Jefe a lo largo de la trama hace notar sus características como por ejemplo en lo siguiente:
• Tenia bien claro lo que sucedía ( no había ambigüedad en su pensar)
• Su relación con su mano derecha y su mano izquierda era muy abierta, porque aceptaba y preguntaba sugerencias sin ningún problema
• Tenia experiencia en el mercado, sabia que algo no andaba bien no era cualquier Jefe era un Jefe con “colmillo” , se le notaba lo ”caminado” que estaba en el mercado de los signos de puntuación
• Se preocupaba por como se sentían sus empleados, le gustaba la motivación al tope de sus obreros
d.
El Jefe era un Líder Participativo porque involucra mucho a sus seguidores principalmente a su mano derecha y su mano izquierda en la toma de decisiones, los cuestionaba escuchaba su opinión entre otros.
Las características o rasgos que distinguían al jefe:
1. Ímpetu: se esforzaba por averiguar que era “Calidad”, por buscar medios como resolver el problema de forma persistente
2. Deseo de ser líder: Influía en sus empleados en la motivación negativa y positiva, asumía su responsabilidad de como dar Calidad a sus clientes
3. Honradez e integridad: Sus empleados sabían que estaban en una mal momento por sus niveles bajos de productividad, rentabilidad y participación,
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