Ensayo De Mercadeo

HISTORIA Y EVOLUCION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Historia y evolución de la investigación de mercados se inicia cuando nace el comercio, a mitad del siglo XIX, en 1911 CHARLES CARLIN DE CURTIS PUBLISHIG GROUP funda el primer departamento de investigación de mercados entre los años 20 y 40 se populariza el uso de encuestas para conocer preferencias del consumidor.

Después de la segunda guerra mundial es que realmente toma fuerza y credibilidad la idea de investigar el mercado. Antes de la segunda guerra mundial EE.UU. era más dirigida a la producción y luego de la segunda guerra mundial pasa hacer dirigida al consumo, las empresas empezaron a entender que por sí solas no podían vender lo que producían se empezó a investigar las necesidades del consumidor es acá donde emerge la investigación de mercados, entonces el criterio del consumidor empezó a tener su verdadero valor.

Aunque numerosas personas e instituciones estuvieron involucradas en el uso esporádico de la investigación de mercados con anterioridad a 1910, en el período de 1910 a 1920 se reconoce como el inicio formal de la investigación de mercados.

Durante el período comprendido entre 1900 y 1930, la preocupación gerencial se centraba principalmente en los problemas y oportunidades asociados con la producción; entre 1930 y finales de los años cuarenta, esta orientación se desplazó a los problemas y oportunidades relacionados con la distribución; a partir de con finales de los años cuarenta se aumentó la atención hacia las necesidades y deseos del consumidor.

Los incontables beneficios que ofrece la investigación de mercados impulsaron el inicio de la investigación de mercados en estados unidos. Sin embargo, este ejemplo ilustra como desde hace bastante tiempo las encuestas se ha considerado una forma lógica de obtener resultados exactos, independientemente de que el asunto en cuestión sea una elección o la introducción de un producto nuevo.

INVESTIGACION DE MERCADOS

INVESTIGACION DE MERCADOS

Es la reunión, registro, tabulación y análisis de datos relacionados con las distintas actividades de comercialización.

OBJETIVOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS

El propósito fundamental de la investigación de mercados podemos indicar en los cuatro puntos siguientes:

1. Proporcionar información básica que permita formular normas para la venta.

2. Reunir la información básica para formular campañas concretas de ventas.

3. Proporcionar datos para analizar y evaluar la eficacia y la economía de los métodos y operaciones de venta.

4. Reunir los datos estadísticos necesarios y la opinión conservadora que hacen posible proporcionar los mercados futuros.

Las cualidades que debe reunir cualquier investigación de mercado son las siguientes:

1. Debe ser ordenada

2. Deben emplearse métodos científicos adecuados

3. Utilizar razonamientos lógicos exentos de prejuicios.

La nueva investigación de mercados...

Porque las empresas orientadas al mercado requieren de un conocimiento y comprensión más sofisticados del consumidor para crear productos y servicios más competitivos.

Porque el consumidor ha cambiado tanto, -tiene más poder de decisión, es más complejo y está sobreinformado,- que el desafío de la investigación de mercados es desenmascararlo a la par con su evolución.

Porque el conocimiento sobre el funcionamiento del cerebro nos ha permitido entender mejor como toma decisiones cotidianas, revaluando los métodos cualitativos tradicionales en los que la información que se obtiene sale filtrada por las barreras sociales y sicológicas de las personas.

Porque hoy podemos recoger información P.O.S. precisa y rápidamente que nos describe el comportamiento del consumidor. Pero necesitamos complementar está información, con la comprensión, la explicación de sus motivos. Y esta comprensión no nos la dan los datos. Nos la da la observación y exploración en profundidad del consumidor.

Porque antes de hacer investigación de mercados, en advicom nos preguntamos

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