Ensayo basado en el Libro "Obtenga el Si", en una Negociación

La mejor forma de jugar en el arte de negociar

En estos tiempos negociar es todo un arte debido a la inmensa y desbordante cantidad de información con la que contamos, “personas o instituciones” que en esta ocasión cuándo mencionemos a los negociadores los llamaremos “jugadores”, y la forma en la que se desenvuelven dependerá de su arduo entrenamiento o práctica, esta misma podría ser llamada “conocimiento”.

Las personas día a día realizamos negociaciones, se ha vuelto parte de nuestra vida cotidiana, algunos logran negociar de forma exitosa en el ámbito personal o empresarial, logran dar una resolución a alguno de los conflictos que se les presentan; en cuestión para ampliar este ensayo abordaremos estos términos basados en el conocimiento adquirido en el curso de Gerencia de Negociación de la UCR y en el Libro “Obtenga el Sí” de Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton.

Si bien es cierto en el arte de negociar no hay nada escrito para la resolución del mejor acuerdo, lo que sí existe como dijimos anteriormente son jugadores con conocimiento sobre el problema entre las partes que buscan una negociación.

Si nos basamos en que la negociación será un acuerdo sabio, prudente, eficiente y contribuir y sumar positivamente entre las partes, se daría una de las negociaciones soñadas y más eficientes entre las mismas, donde se ponen sobre la mesa los intereses de ambas partes, apoyado de criterios con objetivos justos y claros para ambos jugadores.

Claro si se da un juego justo en donde logramos separar las personas del problema, cuando logramos percibir lo antes posible lo que la otra parte desea, las emociones debemos de solo usar las positivas los gestos y reacciones de simpatía energizan positivamente en ambiente de la negociación como tal y la misma aumenta o mejora los canales de comunicación, al escuchar de forma activa la posición de la otra parte aumentará la confianza presente y porque no futura.

Como dijimos anteriormente en un juego justo nos debemos centrar más en los intereses mutuos y no tanto en defender solo mi posición, al poner sobre la mesa los intereses que tenemos sobre lo que decíamos negociar y saber o conocer lo que a la otra parte le interesa podemos decir que ambos estamos buscando el bien común. Para qué hacernos daño sabiendo que a la postre a futuro puede que quedemos muy mal y perdamos lo más importante nuestra reputación.

Por supuesto perder la reputación nadie lo quiere por eso siempre se debe jugar con conocimiento, estar lo mejor entrenados antes del encuentro, se puede uno topar jugadores con más poder, por ello es bueno que tengamos una buena MAPAN(Mejor Alternativa para un Acuerdo Negociado), en caso de nos topemos con un jugador mucho más fuerte que nosotros y que nos quiera atacar, lo mejor a ello es esquivar o repeler ese ataque que se daba hacia el problema y desviarlo hacia la búsqueda de los intereses mutuos, quizá hasta nos veamos  más fuertes o con más poder con el que el otro jugador quiso jugar, lo mejor es intentar neutralizar todos esos ataques del jugador que quiso jugar sucio o jugar con poder, para sacar la mejor versión de nosotros, exponiendo los mejores criterios  para los intereses que nos benefician mutuamente.

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