Ensayo evolucion en la comunicacion del marketing

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Universidad Autónoma del Estado de México

Facultad de Contaduría y Administración

Licenciatura en Mercadotecnia

Alumno: Allison Elisa Monroy Zepeda

Maestro: María del Rosario Valora  

Asignatura: Comunicación para la mercadotecnia

Ensayo “evolución de la comunicación en Marketing “

La evolución de la comunicación en la mercadotecnia es un tema fascinante que ha experimentado grandes cambios a lo largo del tiempo. Desde los primeros anuncios impresos hasta las estrategias digitales y las redes sociales de hoy en día, la forma en que las empresas se comunican con sus clientes ha evolucionado de manera significativa. En este ensayo analizaremos como la evolución de la comunicación esta afectando a las empresas, así como la importancia de seguir investigando sobre el CIM

En el pasado, la comunicación en la mercadotecnia se basaba principalmente en medios tradicionales, como anuncios en periódicos, revistas y vallas publicitarias, folletos, volantes etc.  Estos métodos eran efectivos para llegar a un público general, pero la falta de interacción directa con los consumidores limitaba a las empresas para comprender la opinión de los consumidores, así como también sus necesidades.

Con el advenimiento de la radio y la televisión, la mercadotecnia experimentó un cambio importante. Las empresas podían llegar a audiencias más amplias y transmitir mensajes de manera más persuasiva. Sin embargo, seguía existiendo una brecha entre las empresas y los consumidores, ya que la comunicación seguía siendo principalmente unidireccional.

La verdadera revolución en la comunicación de la mercadotecnia llegó con la llegada de Internet y las redes sociales. Estas plataformas permitieron a las empresas interactuar directamente con los consumidores, fomentando una comunicación bidireccional y una mayor participación del público. Ahora, las empresas podían recibir retroalimentación instantánea, conocer las opiniones de los consumidores y adaptar sus estrategias en consecuencia, saber en que podían mejorar, o como un nuevo producto estaba influyendo en el consumidor.

Además, la evolución de la comunicación en la mercadotecnia ha sido impulsada por los avances tecnológicos, como los teléfonos inteligentes y las aplicaciones móviles. Estas herramientas han permitido a las empresas llegar a los consumidores en cualquier momento y en cualquier lugar, personalizando aún más la comunicación y brindando experiencias más relevantes y atractivas.

¿Cómo está afectando la evolución de la comunicación en las empresas?

Algunas personas como lo son Jose Mª Ortiz Molina, CEO y fundador de Canal Street Marketing y Comunicación, empresa colaborada de los Premios Nacionales de Marketing desde 2015.  El comentó en una entrevista que había diferentes velocidades en la transformación digital, incluso han vivido la transición de lo analógico a lo digital y la aparición de las redes sociales, sobre todo la cosa del E-ecommerce y con todo lo que está viniendo como la inteligencia artificial, el meta verso etc. Los retos seguían y era difícil para las empresas el entender y gestionar como deben de ser las relaciones con sus clientes, pues el canal, el medio y la sociedad ha evolucionado e incluso más rápido que las propias empresas. Dificultades de no solamente como hacer esa gestión si no a entender muy bien que papel juega esa comunicación digital y las estrategias de las propias empresas. Deben definir cuales son las estrategias de relación del CIM y como llevarlas a esa transformación, como llevarlas a esos nuevos modelos de relación.

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