Entrada de Colacao en el mercado chino

1. ¿Cree que Nutrexpa analizó adecuadamente la diversidad cultural entre España y China antes de su penetración en el mercado chino? Razone su respuesta

A pesar de ser la marca Nutrexpa, una de las empresas españolas que más tiempo lleva instalada en China, los estudios iniciales acerca de su entrada en la sociedad China lo desaconsejaban. El consumo de leche era escaso y el preparado estaba asociado al consumo de leche.

Adaptaron “Coca Cola” a la lengua mandarina con el objetivo de posicionar el producto con un alto valor nutricional, lanzaron campañas de publicidad dirigidas específicamente a los niños… y con todo esto, la situación del grupo, dista mucho de aquellas previsiones (perspectivas de crecimiento sorprendentes que obligarían a la compañía a instalar plantas de producción).

Aparte de estas diferencias lingüísticas,  tuvieron que hacer frente a retos socioculturales para conseguir comercial el producto como por ejemplo: cómo comercializar su producto soluble en leche si el consumidor no estaba habituado a beber leche, vender un producto cuyo valor nutricional es entendido en función de cómo el alimento es realmente útil para nuestro cuerpo, cómo rentabilizar las inversiones en publicidad si el consumidor no era fiel a las marcas, etc.

En cuanto al binomio leche y Gao le Gao, los chinos se empeñaron en mezclarlo con agua a pesar de las instrucciones del envase.

Otro problema era la adaptación del producto en esta cultura; Phoskitos para untar en pan, alimento que no suelen comer. Tuvo que ampliar su gama de sabores para una mayor comercialización de Gao le Gao.

Por último, aunque Nutrexpa ha conseguido ser líder en el mercado chino de solubles en leche, esto le ha supuesto 20 años de reconocimiento y pérdidas que alcanzan cifras muy elevadas.

2. Considerando las diferencias generacionales ocurridas en China en las últimas décadas, ¿cree usted adecuado para comercializar un producto como Gao le Gao?

Basándome en los estudios realizados antes de su entrada en esta sociedad y en los resultados obtenidos, creo que este producto no resulta rentable comercializarse. Es verdad que Nutrexpa ha conseguido posicionarse en lo más alto de la mente de sus consumidores, pero le ha conllevado mucho esfuerzo, más del esperado (cliente poco fiel, cliente no consumidor de leche o pan, indispensable para ingerir estos productos, inversiones publicitarias, gastos abrumadores, etc.)

3.En cuanto a las implicaciones de marketing para Nutrexpa:

a) ¿Qué aspectos del envase, etiquetado y de la página web le parece que han sido bien adaptados a la cultura china? ¿Qué aspectos creen que serían mejorables?

En mi opinión algunos de los aspectos que si han sido adaptados son:

- El nombre de la propia marca que ha sido adaptado.

- La textura del producto en sí para que fuera más sencillo disolverlo

- Modificar el tamaño de los envases para que fueran de menor capacidad

- La imagen de Marca, introduciendo cinco personajes nuevos y añadiendo a cada uno embajador de un sabor.

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