Es el proceso que comprende las acciones de identificación, recopilación, análisis y difusión de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones del marketing.

Pasos para la investigación de mercados

Es el proceso que comprende las acciones de identificación, recopilación, análisis         y difusión de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones del marketing.

Descubrimiento y definición del problema

Definición del problema de la investigación

        Objetivo general

Son las finalidad geenericas de una ivestigacion de mercado, donde expresa el propósito mas no un resultado, en esencia es una visión a lo que se pretende llegar a lograr.

Objetivo especifico

Es la derivación de los objetivos generales señalando e lcamino a seguir para conseguirlo.

Diseño de la investigación

Es el plan básico que guía las fases de recolección y análisis de la investigación

1Tipos de investigación

Investigación exploratoria

Se utiliza cuando hay necesidad de profundizar la investigación sobre los problemas y datos específicos

Investigación causal

Se utiliza cuando existe alguna variación de una causa

Investigación descriptiva

Pretende analizair los mercados en cuanto a los consumidores, las características, etc.

Investigación exploratoria

Es utilziada para aclarar y definir la naturaleza de un problema

2fuentes de información

Fuente primaria

Es información no existente la cual tiene que crearse por primera vez en el momento que se requiera.

Fuente secundaria

Es información ya estructurada por inbvestigaciones anteriores permitiendo datos mas reales de ocnsulta.

3Método básico de investigación

Se basara de una investigación de tipo documental  como los periódicos por ejemplo los periódicos, docuemtnos administrativos y otros artículos que aparezcan enm medios masivos de comunicación.

4 variables de información

Para realziar el procedimeinto de la recolección de datos se identifica una serie de variables como son:

Demografía

Segmentación de mercado

Análisis DOFA

Las 4 P (producto, precio, promoción, plaza)

Análisis del negocio

Características del producto

Muestreo

Es al selección de un grupo pequeño de individuos que se les consideran representativos del grupo al que pertenecen para ser estudiados con la finalidad de estudiarlos y determinar las características del grupo en general.

Recopilación de datos

Consiste en la recopialcion de datos atyraves de fuentes externas e internas como son las entrevistas, cuestionarios, revisión del sitio y observación.

Análisis y procesamiento de datos

Este proceso se realzia una vez sean recogido los datos atraves de los instrumentos de investigación y comienza su clasificación de datos de cada variable de estudio la cual se realzia en cautro pasos

Validación y edición

Codificación

Introducción de datos

Tabulación y análisis estadísticos

Conclusiones y preparación del informe

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