Escuela Empírica

4.2. Escuela Empírica

Características generales

Esta corriente se caracteriza por la ejecución de las tareas administrativas basándose por el pasado reciente, la costumbre o la tradición. Su objetivo es evitar errores, tomando como base el pasado. Sus principales protagonistas son Peter F. Drucker, Ernest Dale y Alfred P. Sloan Jr., quienes realizaron estudios basados en experiencias prácticas haciendo a un lado los fundamentos teóricos.

Esta teoría se basa sobre hechos, corrigiendo errores, los principios son netamente empíricos y no se busca la forma de experimentar mediante otra técnica, intentando algo diferente.

Además, practican los sistemas de otras empresas comparando situaciones administrativas pasadas con las actuales y futuras.

Una desventaja significativa de ésta escuela es el hecho de que los resultados obtenidos no son del todo convincentes, debido a que una empresa no puede tener los mismos intereses que otra.

Se considera a Ernest Dale como el padre de la escuela empiriológica; señala que el principal medio para transferir la experiencia a los alumnos es el método del uso de casos reales.

Peter Drucker

En la actualidad, Peter Drucker es mundialmente reconocido en los círculos de negocios y administración como el más prestigioso pensador y escritor de nuestros tiempos.

Siendo un prolífico escritor, el Dr. Drucker ha publicado 30 libros que han sido traducidos a más de 20 lenguas.

Hoy en día, Peter Drucker se considera junto con Henry Fayol y Frederick

Taylor como uno de los tres pilares del pensamiento administrativo moderno. Gracias a su esclarecida cultura europea y a su formidable experiencia americana, Drucker ha logrado plasmar en su prolífica obra los conceptos teóricos de toda una generación académica que aplicó el método de la ciencia al análisis de la profesión más importante del mundo.

En todas sus obras se refleja como finalidad servir de guía a los hombres que desempeñan puestos directivos, permitiéndoles analizar su propio trabajo y desempeño, diagnosticar sus debilidades y aumentar su efectividad.

Ernest Dale

Reconocido mundialmente por sus asesorías en liderazgo y organización, fue presidente de la Academia Americana de Administración, donde aplicó todos sus conocimientos. Su principal lema fue: “¿Y esto funciona?”, recibió muchos premios en economía y administración por sus aportaciones empresariales, pero sobre todo por tener sus propias técnicas de investigación. Su principal éxito fue lograr que la gente diera su mayor esfuerzo cuando se encontrara en situaciones adversas.

Sus aportaciones son el Desarrollo de Técnicas de Investigación. En el campo administrativo:

• Organización

• Descentralización

• Centralización

En Administración teórica y práctica, el autor describe las etapas más relevantes para llevar a cabo el proceso organizacional:

Ernest Dale describe las etapas de organización de esta forma:

Detallar el trabajo

Dividir el trabajo

Departamentalización

Coordinar el trabajo

Seguimiento y reorganización

Está de acuerdo en la importancia de la solución de problemas en equipo, ya que en éste hay elementos que pueden contribuir con su destreza, conocimiento y fortaleza para superar los obstáculos.

Dale Carnegie

Según Dale Carnegie, la función básica de toda organización es hacer que hombres y mujeres lleguen a conocer sus habilidades personales y que, al desarrollarlas, alcancen mayor perfección y realización individual en el ámbito profesional en que trabajan. Carnegie da importancia a la comunicación eficaz y a las relaciones interpersonales. Este autor ocupa un lugar muy importante en el estudio de la motivación humana.

Carnegie, pionero de la formación del factor humano en el mundo de la empresa, sus seguidores ofrecen actualmente su método en más de mil doscientas ciudades de Estados Unidos y Canadá, y en otros setenta países, a través de un proceso de entrenamiento para alcanzar el éxito.

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Dale Carnegie ofrece algunos secretos para el éxito de las organizaciones:

• Tener enfoque y pensamiento siempre hacia el futuro.

• Talento para trabajar en equipo.

• Aplicar tecnología de vanguardia para lograr las metas.

• Desarrollar un valor agregado.

• Fomentar relaciones laborales orientadas hacia un objetivo.

• Dirigir la organización siempre hacia el servicio.

• Da importancia a la comunicación eficaz y a las relaciones interpersonales.

En cuanto a los equipos de trabajo, según dice, debe haber comunicación efectiva entre sus miembros. El líder y el entrenador deben ser partes del equipo, hacer que cada integrante del grupo se responsabilice.

Este autor está convencido que el aprender no está en el saber, sino en el actuar; la felicidad del ser humano reside en sus actos y no en sus ideales.

Algunos de los consejos que este autor nos menciona, a fin de hacer a un lado la preocupación, son los siguientes:

1. Hechos fundamentales que se deben conocer acerca de preocuparse

2. Técnicas básicas para el análisis de preocupación

3. ¿Cómo acabar con el problema de preocuparse antes de que éste acabe con usted?

4. Siete maneras de cultivar una actitud mental que le traerá paz y felicidad

5. La manera perfecta de conquistar la preocupación

6. ¿Cómo dejar de preocuparse de las críticas?

7. Seis formas de prevenir la fatiga y la preocupación y mantener la energía y el espíritu en alto

Alfred Pritchard Sloan Jr.

Sloan estableció una administración de estilos de cambio anual, de esta práctica viene el concepto de planeación obsoleta. La estructura de precios, que definía a la GMC, permitía que sus automóviles no compitieran entre

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