Estilo del comportamiento del consumidor actual
Enviado por Aarón Alemán • 6 de Febrero de 2021 • Tesis • 24.955 Palabras (100 Páginas) • 145 Visitas
Instituto Universitario del Centro de México
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Con Reconocimiento de Validez Oficial de la Secretaria de Educación Pública según acuerdo número 201213000 de fecha 03/08/2012.
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ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ACTUAL.
T E S I S
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE
LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN
PRESENTA
RANGEL SEGURA ARELI GUADALUPE
SAN FELIPE GUANAJUATO. NOVIEMBRE 2020.
DEDICATORIA
A mis padres Guadalupe Segura y Jesús Rangel, que siempre me apoyaron incondicionalmente en la parte moral y económica para poder ser un profesional, todos mis logros se los debo a ustedes entre lo que incluye este. Me formaron con reglas y algunas libertades, pero siempre me motivaron para alcanzar mis sueños, ustedes son la inspiración que me impulso a seguir, a pesar de las dificultades.
A mi asesor de tesis y profesor Jaime Miranda Galindo, una persona de gran sabiduría, que se ha esforzado por encaminarme en el camino correcto, por las enseñanzas impartidas y por ofrecerme sabios consejos. El camino no ha sido fácil, pero gracias a que me ha transmitido parte de sus conocimientos y a su dedicación pude culminar con eficiencia este trabajo.
A mis hermanos Juan M., Fernando, Ana I., Eduardo, Graciela, Juanis y José E. Por el ejemplo que me dieron, ellos sentaron en mí los deseos de superación. Por la infancia tan feliz que pase y todos los buenos momentos que compartimos juntos también por las gratas experiencia que no olvidare. Es un sentimiento muy grato, tener su confianza puesta sobre mi persona especialmente cuando he contado con el mejor apoyo desde que siquiera tengo memoria.
AGRADECIMIENTOS
A Dios por darme paciencia y voluntad para llegar hasta aquí, por no dejarme vencer y traerme calma en mis días más ajetreados, por mostrarme el camino.
A mi mamá María Guadalupe, Gracias por tu dedicación conmigo, por estar siempre presente, no solo en esta etapa sino siempre que te necesite, al alentarme y no dejarme renunciar, me has dado tanto mamá que todos mis logros te los debo a ti, gracias.
A mi papá Jesús Rangel, tus enseñanzas y pláticas me alentaron más de una vez a seguir adelante a no darme por vencido, incluso tus regaños me motivaban, gracias padre por todo lo que me has enseñado. Que con tus historias de niño me inspiraste a seguir adelante y superarme.
A mis hermanos, Juan Manuel por tu cariño, comprensión y buen ejemplo, a Fernando por tus platicas que me motivaban a seguir, a Eduardo por enseñarme que con dedicación y empeño todo se logra, a Graciela por ser mi ejemplo de inteligencia y por tu paciencia, a Ana Isabel por no dejarme perder el lado positivo de las cosas y enseñarme a aferrarme para conseguir lo que quiero, a Juanis que siempre involucrarte en mi vida y aconsejarme de la mejor manera y a José Encarnación por ser un ejemplo de superación y por brindarme los recursos necesarios para lograr esto.
A mis profesores Gladys, Jaime; que me brindaron los conocimientos útiles para mi formación, por su paciencia y dedicación, aquellos que me brindaron su apoyo para resolver mis dudas, dentro y fuera del aula de clases.
Al Centro Universitario del Centro de México (UCEM), por entregarme las herramientas necesarias para lograr llagar hasta aquí y brindarme conocimientos adecuados en cada asignatura, que serán de gran utilidad en mi vida profesional.
A ustedes les debo este gran logro y con ustedes felizmente lo comparto.
INDICE
INTRODUCCIÓN | PÁGINA |
CAPÍTULO I: CONTEXTO SOCIAL | |
1.1 Ubicación espacio temporal del problema ------------------------------------- | 1 |
1.2 Descripción del problema ---------------------------------------------------------- | 4 |
1.3 Análisis de la situación actual ----------------------------------------------------- | 6 |
CAPITULO II: MARCO TEORICO | |
2.1 Conceptualizaciones ---------------------------------------------------------------- | 8 |
2.2 Marco jurídico ------------------------------------------------------------------------- | 13 |
2.3 Teorías aplicables al problema --------------------------------------------------- | 28 |
CAPITULO III: MARCO METODOLOGICO | |
3.1 Planteamiento del problema ------------------------------------------------------ | 33 |
3.2 Objetivos generales ----------------------------------------------------------------- | 35 |
3.3 Objetivos específicos --------------------------------------------------------------- | 36 |
3.4 Alcances -------------------------------------------------------------------------------- | 37 |
3.5 Hipótesis ------------------------------------------------------------------------------- | 38 |
3.6 Instrumentación ---------------------------------------------------------------------- | 38 |
3.7 Selección de la muestra ------------------------------------------------------------ | 44 |
3.8 Análisis de la muestra -------------------------------------------------------------- | 45 |
3.9 Recolección de datos --------------------------------------------------------------- | 48 |
CAPITULO IV: ANALISIS | |
| 50 |
4.2 Presentación de hallazgos --------------------------------------------------------- CAPITULO V: INTERVENCION ------------------------------------------- CAPITULO VI: CONCLUSIONES --------------------------------------- REFERENTES ----------------------------------------------------------------- GLOSARIO --------------------------------------------------------------------- ANEXOS ---------------------------------------------------------------------- | 51 58 61 62 65 73 |
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