Estrategia de negocios uber vs taxis

Tarea: tome una industria y distinga 2 competidores. Además, analice el tipo de estrategia que utilizan.

Nombres: Fernanda Castro, Andrea Delgado, Vania Reyes, Ignacia Urrutia.

Industria del transporte privado

Competidores: Uber v/s Taxistas

En los últimos años, se ha generado gran controversia a nivel nacional por las nuevas tendencias de transporte, ya que han tenido un fuerte impacto para una parte importante de la población laboral activa, hablamos de los taxistas, quienes han tenido severas bajas en sus ingresos debido a las nuevas compañías que han llegado al país. Uber, entre ellas es responsable de desatar la polémica en el país, pues su nueva metodología de servicio, la ha posicionado como una marca altamente competente para incurrir en nuevos mercados.

La compañía se ha ganado un lugar importante en el mercado y hoy, es un fuerte competidor para quienes llevan toda la vida dedicándose a esta profesión.

1. Estrategia de Uber: Es una empresa que proporciona a sus clientes vehículos de transporte particular con conductor, a través de su software de aplicación móvil. Las estrategias que ha implementado esta compañía han sido principalmente 3 y éstas han sido las que han posicionado a la empresa no solo a nivel País, sino que también a nivel mundial:

• Uso de las tecnologías: la empresa ha sabido introducirse en el mercado de las nuevas tecnologías como son las APP, otorgándole una gran comodidad al usuario al solicitar el servicio de transporte desde cualquier lugar a través de un dispositivo móvil.
• Entendimiento del mercado: Establece una comunicación continua y cercana con sus usuarios, de modo que sabe lo que los consumidores desean y necesitan.
• Calidad de servicio: Asegura que los viajes sean de calidad y seguros, ya que éstos son constantemente evaluados por los usuarios. Además, garantizan que el usuario llegue a tiempo a su destino y todo por un precio justo y conocido previamente.

1. Estrategia de los Taxis: el taxi es un medio de transporte público ofrecido por los gobiernos locales con tarifas reguladas. Algunas de sus estrategias son:

• Estacionamientos exclusivos: estos son lugares estratégicos (supermercados, centros comerciales, hospitales, principales avenidas, etc.) donde se encuentran estacionados por un periodo de tiempo a medida que prestan el servicio a sus clientes.
• Autorización: cada vehículo de transporte cuenta con una autorización de transporte (VT) y una licencia del ayuntamiento, lo que garantiza su nivel de profesionalismo (conducción).

 La estrategia de negocio de Uber ha logrado una ventaja competitiva por sobre la de los taxis, ya que la empresa se ha enfocado en entregar un servicio que se caracteriza en liderar los costos de la industria.

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