Estrategia y Marketing Plan I. Administrando el producto y el precio

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Marketing
Maestría en Dirección de Empresas

Tarea 6: Variabilidad y autenticidad
Módulo 3: Estrategia y Marketing Plan I. Administrando el producto y el precio.

25 de julio de 2021

Caso Disney
“¿Por qué Disney ha declarado la guerra a Netflix?”

INTRODUCCIÓN

En el 2017, Disney anunció planes para crear su propio servicio de streaming, una plataforma creada para desafiar a otras plataformas como Amazon, Hulu y Netflix.

Como sabemos, un servicio de streaming es tecnología que permite transmitir archivos de audio y video en un flujo continuo a través de internet sin la necesidad de descargarlo. Son plataformas que han logrado entrar al mercado porque los usuarios prefieren pagar una cantidad mensual y ver películas y series ilimitadas en cualquier momento.

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Disney Plus cuenta con todas sus producciones originales y con los éxitos taquilleros, mismos que ya no serán posibles verse en otras plataformas. La razón de la creación de esta plataforma es que Disney quiere mantener el derecho de sus producciones de manera exclusiva porque una de sus fuentes de ingreso son las licencias que otorgan de sus productos, pero Netflix, entre otras plataformas, se están beneficiando económicamente del contenido y Disney no quiere quedar fuera del negocio.

Es por esto que Disney ha decidido retirar todo su contenido de Netflix, por lo que el futuro de Netflix en el mercado se verá afectado ya que Disney es propietaria de otras compañías como Pixar, franquicias como Star Wars, Marvel y 21st Century Fox.

ANÁLISIS DEL CASO

Netflix cuenta con un extenso catálogo para ver, y dentro de el hay producciones propias de excelente calidad, lo que lo ha convertido en el creador del mundo del streaming y ha sido el líder indiscutible en la creación del contenido nuevo. Sin embargo, Disney cuenta con casi un siglo de contenido y ha adquirido algunas de las marcas más populares en entretenimiento. Disney al ver las ganancias que tienen las plataformas decidió crear su propia y retirar todo el contenido de Netflix para que los usuarios se suscriban a su plataforma y no a la competencia.

Es probable que Disney+ crezca muy rápido en el numero de suscriptores porque Netflix ya creo el mercado para él y otros competidores de streaming.

La fortaleza de Disney+ es su contenido exitoso, que ya ha sido probado y producidos para salas de cine y en pantallas de TV tradicional. Mientras que Netflix es una empresa de internet, con contenidos personalizados.

IDENTIFICAR ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

• Netlix puede seguir creando contenido propio nuevo para que se sume a su sólida biblioteca.
• Se puede comprar más acuerdos de licencia.
• Reducir las tarifas en los planes que ofrece y mejorar la oferta de contenido de estos.
• Seguir incorporando contenido internacional y local a la biblioteca.

SELECCIONAR LA MEJOR ALTERNATIVA

Con la llegada de nuevas plataformas como Disney Plus, los usuarios comenzarán a cuestionarse qué plataformas ofrecen mejor contenido y cuál es más accesible en cuanto a precios, por lo que reducir sus tarifas podría asegurar una ventaja frente a otras. También es importante que el precio de sus planes sea atractivo vs lo que ofrecen. Como contenidos 4K, cuántas personas pueden ver en simultaneo una serie o película, volver a la prueba gratis para probar el servicio y contenido, la cantidad de perfiles que se pueden crear, etc.

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