Estrategias de crecimiento empresarial

Universidad del Valle de Mexico

Estrategias de crecimiento empresarial

Avance 1 de proyecto

Julio Cesar Aguilar Zuno

5to Cuatrimestre

Mexicali, Baja California a 7 de agosto del 2018

Introduccion

Dentro del siguiente texto encontraremos la información de una empresa, en la cual evaluaremos su crecimiento empresarial, y buscaremos darle una nueva opción para el crecimiento de esta, empezando desde su organigrama interno hasta la estructura externa de la misma.

Empresa: Grupo Liquis S.A.de C.V.

Giro: Farmaceutica

Filosofia corporativa:

Mision: Somos una empresa que trabaja en equipo, comprometida con la excelencia en el servicio y la calidad de nuestros productos, ofreciendo los mejores precios a nuestros clientes.

Vision: ser un corporativo de clase mundial, ofreciendo la mejor calidad en precios, productos y atención a nuestros clientes.

Valores:

• Trabajo en equipo
• Competitividad
• Honestidad
• Honradez
• Compromiso
• Responsabilidad
• Actitud de servicio

Historia: Nuestra empresa se constituyo en la década de los 70´s con giros orientados inicialmente a la oferta de servicios de restaurante y bar para los turistas extranjeros que nos visitan. La demanda natural de los visitantes extranjeros que acuden anualmente a Los Algodones, B. C. por medicamentos y atención médica, nos sugirió en 1993 incursionar en la venta de medicamentos a menudeo.

Grupo Liquis es una empresa familiar orientada a la venta de productos farmacéuticos en la frontera de Baja California y de Sonora, así como a la venta de productos de supermercado, cerveza, vinos y licores. Teniendo una excelente reputación, personal capacitado y una posición competitiva en el mercado local.

Tamaño de la empresa:

• 4 sucursales en Algodones, Baja California.
• 5 sucursales en Mexicali, Baja California.
• 6 sucursales en San Luis Rio Colorado, Sonora.

Diseño organizacional:

Organigrama.-

1. Socios: toman decisiones acerca del crecimiento e inversiones para la empresa.
2. Jefe de operaciones: recibe las ideas, y comunica a los gerentes las ordenes de los socios, realiza juntas y reuniones con los proveedores para nuevos productos y promociones en las compras.
3. Mesa de control: realiza modificaciones dentro del sistema operativo, da de alta nuevos productos.
4. Gerente plaza: revisa las actividades del gerente de la sucursal.
5. Auditorias
6. Gerente de sucursal: delega actividades a los coordinadores, revisa la satisfacción del cliente dentro de la sucursal.
7. Coordinador operativo: recibe la mercancía de los proveedores, delega actividades al personal de atención al cliente, mantiene el control del personal.
8. Sub-coordinación operativa: supervisa la correcta forma de realizar las actividades del personal de la sucursal.
9. Personal de atención al cliente: mantiene el orden en la sucursal, incluyendo limpieza, y manejo de productos, atención y satisfacción de los consumidores.

Formalización de procesos: cuentan con un manual de inducción, demás de una lista de actividades que deben realizar los distintos puestos de la empresa, misma que es revisada por un supervisor.

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