Estrategias de marketing Mix orientadas al posicionamiento y mejoramiento del centro turístico
Enviado por Raquel48395 • 6 de Junio de 2016 • Examen • 4.339 Palabras (18 Páginas) • 773 Visitas
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AVANCE DE PROYECTO DE TESIS
CARRERA: ADMINISTRACION Y MARKETING
ALUMNAS:
OROSCO MONTEAGUDO RAQUEL
PEREZ GUEVARA JHOSELINE
CICLO: IX
CAJAMARCA, 2016
- TEMA:
Estrategias de marketing Mix orientadas al posicionamiento y mejoramiento del centro turístico Aguas Calientes ubicado en la Provincia de San Marcos - Cajamarca, como destino turístico, en el 2016.
- FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Qué estrategias de Marketing Mix se aplicarían en el Centro Turístico Aguas Calientes, Provincia de San Marcos en el 2016?
- OBJETIVOS
Objetivo General.
Diseñar un Plan estratégico de marketing mix para posicionar el centro turístico Aguas Calientes – La Grama, como destino turístico en el mercado Cajamarquino los próximos años.
Objetivos Específicos
- Conocer las características del mercado turístico de Cajamarca.
- Identificar puntos críticos del centro Turístico Aguas calientes-Cajamarca.
- Realizar un diagnóstico integral de la imagen de Aguas Calientes – La Grama – Cajamarca como destino turístico.
- Proponer estrategias de marketing mix para posicionar a Aguas Calientes – La Grama como destino turístico en el mercado Cajamarquino.
VARIABLE | DEFINICIÓN CONCEPTUAL | DEFINICIÓN OPERACIONAL | DIMENSIONES | INDICADORES | PREGUNTAS |
Marketing Mix | El marketing mix o mezcla de mercadotecnia se utiliza para nombrar al conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable de Marketing de una organización para cumplir con los objetivos de la entidad. (Bravo, 1990) | Es aquel componente palpable e impalpable, que cumple una necesidad o algún anhelo del mercado meta o los clientes, con la finalidad de tener la capacidad de cumplir eficientemente una escasez determinada creando una primacía del cliente o consumidor. | Producto | Porcentaje de participación de mercado | ¿Conoce el producto o servicio? Si No |
Nivel de Preferencia del producto | ¿Qué es lo que realmente los consumidores compran?
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Nivel de posicionamiento de marca | ¿Qué afecta la decisión de compra de los consumidores? | ||||
Nivel de satisfacción de los consumidores | ¿Qué percepción tienen los consumidores acerca de mi producto? | ||||
Es el costo económico que los clientes gastarían para adquirir la posesión o utilizar algún bien o servicio determinado. Fortaleciendo una nivelación de costos que resulten a las metas fijadas previamente. | Precio | Porcentaje de rentabilidad | ¿Qué perspectiva tiene acerca del precio del producto o servicio? | ||
Porcentaje del valor que tiene el producto o servicio frente a los consumidores | ¿Cuánto pagarían por el producto o servicio? | ||||
Organización interna y externa que posibilita crear la relación entre la organización y sus consumidores para hacer más fácil la adquisición del producto. Formalizando y desarrollando operaciones de compra y venta en las empresas generando mayores oportunidades de compra y facilitando la obtención de información, adquisición, asistencia técnica, solución del problema, uso, operación, mantenimiento y reparación, etcétera del producto o servicio que maneje dicha empresa. | Plaza | Nivel de compra por parte de los consumidores | ¿El producto o servicio que usted compra es útil e importante para usted? | ||
Porcentaje de adquisición del producto | ¿Es fácil poder encontrar este producto? | ||||
Actividades que realizan las empresas mediante la emisión de mensajes para dar a conocer sus productos y servicios, ventajas competitivas con el fin de provocar la inducción de compra entre los consumidores. | Promoción | Nivel de información sobre el producto o servicio de parte de los consumidores | ¿Qué conoce del producto o servicio? | ||
Nivel de conocimiento de imagen de marca | ¿Qué opina usted con respecto al producto o servicio? | ||||
Nivel de comunicación sobre los atributos de los productos | ¿Satisface sus necesidades el producto o servicio que adquirió? |
MARKETING MIX EN DESTINOS TURÍSTICOS
Una vez que se ha decidido la estrategia de marketing, los destinos tendrán que desarrollar su marketing mix. Esto permitirá acercarse a cada segmento de mercado con una variedad de ofertas y proponer una solución integrada a las necesidades y deseos de los consumidores. Desarrollar un marketing mix e invertir dinero en promoción sin basarse en una estrategia detallada y consensuada será un desperdicio de recursos y puede causar un daño irreparable al destino turístico.
El desarrollo del marketing mix para los destinos dependerá de su naturaleza, sus mercados objetivos y el entorno que lo rodea. No obstante, deben considerarse unos principios básicos que sirven de guía a los organismos implicados en la gestión del destino con el fin de diseñar el marketing mix más apropiado. Generalmente se estructuran sobre la base de las “cuatro P”, como se aborda a continuación:
PRODUCTO
Los destinos son combinaciones de servicios e infraestructuras turísticas (alojamiento, transporte, restauración, entretenimiento, etc.) así como recursos públicos (paisaje, playas, lagos, ambiente, etc). Todos estos elementos se integran en una marca paraguas bajo el nombre del destino. La integridad del concepto destino conlleva a que el producto turístico para cada potencial turista sea muy subjetiva y dependa en gran medida, de su imagen y expectativas del lugar.
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