Estructura CHG

En mi opinión, la empresa CHG tiene una estructura de tipo MATRICIAL, ya que está organizada tanto en su comité directivo como en cada región, por responsables divisionales (productos y funciones).

Respecto al reporte que debe hacer el Director de la Fabrica de transformadores en Colombia, primero que todo pienso que este debe estar dirigido al responsable del producto de transformadores y al responsable de producción, al tratarse de una estructura matricial, se debe comunicar y reportar a varios superiores. Pienso que en este caso, ellos (los superiores) deberán también reportar al DG de Colombia, quien a su vez, reportará a sus superiores regionales (SAM), y así sucesivamente. Adicional a esto, el reporte debe informar acerca del  producto (transformadores) y también acerca del proceso de producción. Como esta es un área que debe complementar y apoyarse en otras áreas, este reporte también debería contener información útil para las otras áreas (ya sean productos o funciones).

Ahora bien, en cuanto a los inconvenientes que le veo a esta estructura, su principal desventaja es la división en la toma de decisiones y a su vez  los múltiples reportes que se deben generar a los respectivos responsables; De igual manera pienso que este tipo de estructura genera mucha burocracia en los procesos de aprobación y/o negación y además genera muchos conflictos en la toma de decisiones. Es decir, es posible llegar a un “mutuo acuerdo” pero toma demasiado tiempo y demora los procesos. (Puede generar cuello de botella). Hay algo delicado en este tipo de estructura y es la tendencia a asumir el poder o a querer tener el control, todas las partes involucradas deben entender y ser consientes que están para complementarse y apoyarse y jamás para dirigir, mucho menos “invadir” espacios de otras áreas.

Por otro lado, dentro de las ventajas que pienso que tiene este tipo de estructuras esta la especialización y tecnicismo de los procesos, al estar “individualizados” y al tener equipos de trabajos tan técnicos y enfocados a una sola labor, pienso que esto potencia el resultado que se desea obtener. Otra ventaja que le veo a este tipo de estructura es que fomenta el trabajo en equipo, e involucra diferentes áreas de trabajo, esto puede llegar a generar un buen ambiente laborar y potencia la comunicación. Por último pienso que fomenta la delegación de funciones y responsabilidades resultando muy positivo para abarcar la totalidad de los procesos.

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