Estructura Organizacional Empresarial

Estructura Organizacional

Notas de Clase

1. Organigramas:

Son representaciones gráficas de la empresa

Son bidimensionales (2 ejes): eje vertical: poder de decisión o niveles jerárquicos o mandos o sistema de jefatura; eje horizontal: áreas funcionales, áreas o departamentos o especialidades.

Los organigramas deben siempre orientarse al mercado y diseñarse con base en una cultura de servicios interno.

La lógica (orden) para desarrollar el organigrama la da la cadena de valor (ver sus notas de clase).

Checar las estructuras funcional, divisional y matriz. Ventajas y desventajas.

2.¿Cómo afectan las estrategias el diseño organizacional?

Bajo costo

Esta estrategia se basa en la habilidad de la organización para proveer productos o servicios a bajo costo frente a sus competidores. La apuesta es a tener mayor porción de mercado apoyado en sus costos. Esta estrategia apunta a vender productos estandarizados que atraigan un consumidor “promedio” en un mercado amplio. La organización debe lograr economías de escala significativas en actividades clave del negocio (ej. Compras y logística). Teniendo en cuenta que el medio ambiente en el que se desarrolla es estable, se requieren pocas modificaciones al producto para satisfacer las necesidades de los clientes. El tipo de organización es funcional., con rendición de cuentas y responsabilidades claramente asignadas a varios departamentos.

Diferenciación

Esta estrategia se basa en proveer a los clientes con algo que es único y hace los productos o servicios de la organización distintos a los de los competidores. Una organización que utiliza esta estrategia de manera típica utiliza el diseño divisional por producto y cada producto tiene sus propios departamentos de manufactura, marketing e I&D. La apuesta aquí es que los clientes están dispuestos a pagar un precio mayor por un producto que sea diferente. El valor agregado se puede lograr mediante calidad, tecnología superior o un atractivo especial.

Enfoque

Esta estrategia se diseña para a la organización en su meta de alcanzar un nicho específico de la industria, a diferencia de las estrategias de bajo costo y diferenciación, que se orientan a mercados amplios en la industria. Una empresa que utilice este tipo de estrategia puede utilizar un rango variado de diseños organizacionales, pasando de funcional a producto a matriz o a red, para satisfacer las preferencias de sus consumidores.

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