Estructura organizativa y dirección estratégica de la empresa El Corte Inglés

DAFO de ECI

DÉBILIDADES

AMENAZAS

1. Debido a su tradición como tal El Corte Inglés se le da relación con un tipo de clientes que forman parte de la población adulta, sin embargo, a través de su evolución la empresa no se dedicó solamente a este segmento, sino que fue adaptándose a todo el público en general.
2. La competitividad en precios no es su fuerte, al poseer una fuerte cuota de mercado y manejar productos de alta calidad y diseño sus precios suelen ser un poco más altos que de los de la competencia.
3. Alta dependencia del mercado español, ya que su internacionalización esta poco desarrollada y afianzada en el resto de países

1. Crisis económicas que afectan a todas sus líneas de negocio.
2. Competidores especializados.
3. Cambio de las preferencias de los consumidores a un comercio online.

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

1. Calidad, sofisticación y sobre todo variedad en los productos hacia sus clientes.
2. Diversidad no solo de productos, sino de marcas y firmas.
3. atención al cliente personalizada y satisfacción garantizada.
4. Personal estratégicamente capacitado, innovador y especializado en cada una de las líneas de negocio.

1. Adaptación de ventas online, debido a la creciente demanda por este tipo de compras.
2. Centro de alcance todo en uno para sus clientes.
3. Cuota de mercada afianzada y posicionada en el mercado.