Estructura y Modelos Organizacionales - Caso EUDE

¿Qué tipo de estructura tiene CHG? Dibuja la misma.

Tiene una estructura Matricial, diseño en documento adjunto.

Indica cómo crees que es el reporte que debe hacer el director general de la fábrica de transformadores de Colombia.

A criterio personal, considero que el Director de la Fábrica debe reportar directamente al Director General de País, en este caso Colombia.

¿Qué ventajas e inconvenientes tiene la estructura de CHG?

Ventajas

Toma de decisiones laterales.

Autonomía en Directivos y Responsables.

Uso del diálogo al enfrentar situaciones de crisis o problemas.

Control dual.

Desventajas

Desconocimiento de “quién hace qué”, si no hay una buena comunicación.

Cuándo tomar decisiones personales y cuándo grupales.

Falta de claridad u ruta de acción al enfrentar crisis.

Gestión para lograr equilibrio.

Caso 2.

En el caso específico de Western Union hay un antes y un después de Junio del presente año. Antes de dicha fecha existía una estructura concretada y con la cual se había trabajado en los últimos años. A pesar de ser una empresa con muchos años en el mercado, y de gran tamaño lograba integrar dentro de su estructura global diferentes tipos de estructuras; por procesos/actividades y por objetivos. Sin embargo, el hecho de que se trate de una empresa tan grande a veces resultaba en que no se tuviera claro qué persona o departamento era responsable de X proceso u objetivo, por lo que había un impacto en la producción de la compañía. La estructura de ese entonces, debido a su antigüedad ya no estaba siendo suficiente para soportar la estrategia a futuro de la compañía y poder ser competitiva en el mercado.

En los últimos dos meses la empresa ha vivido un proceso de reestructuración en la que se ha buscado moldear la estructura organizacional de Western Union, a su visión, y de esta forma poder respaldar la estrategia para lograrla.

Actualmente se conoce la división que tendrá la empresa en dos organizaciones, y los “enablers” de dichas organizaciones, esto ha llevado a que el proceso sea lento y de mucha incertidumbre para los colabores actuales pues se desconoce cuáles serán todos los departamentos de la empresa, los responsables de cada departamento y el enfoque que los nuevos departamentos van a tener, entonces hoy, la estructura no es conocida pues se está en el proceso de construcción y comunicación de cómo estarán compuestos los nuevos departamentos, sus enfoques y quiénes lo integrarán. Dicho esto, y según visto en módulos anteriores, el proceso de cambio es bueno y necesario, y considero que la situación que vive la empresa en este momento es idóneo y se le está dando prioridad a informar el cambio de buena forma a nivel organizacional.  

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