Estrés e incidencias en la productividad laboral en las pequeñas Empresas del Distrito Nacional

Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)
Escuela de Psicología

Metodología de la Investigación II

Estrés e incidencias en la productividad laboral en las pequeñas Empresas del Distrito Nacional.

Santo Domingo, D.N.

Octubre 2019

                         UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

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ESCUELA DE PSICOLOGÍA

CARRERA DE: Psicología Industrial

TEMA:

Trabajo Final

PRESENTADO POR:

Rudy Paniagua

Luis Cepeda

MATRÍCULA:

16-10822

16-10612

ASIGNATURA:

METODOS DE INVESTIGACION II

FACILITADORA:

Felicia Ramírez

Santo Domingo

República Dominicana

Octubre, 2019

Índice

Capítulo 1        4

Introducción        4

Delimitación del Tema        5

1.1 Planteamiento del Problema        5

1.2 Sistematización        5

1.3 Objetivo General        5

1.4 Objetivos Específicos:        5

1.5 Justificación de la Investigación        6

Capitulo II        7

1.1 Marco Teórico        7

1.2 Conceptualización        7

1.3 Antecedentes        7

1.4 Causas y consecuencias.        8

Capitulo III        10

Conclusiones        10

Recomendaciones        11

Bibliografía        12

Capítulo 1

Introducción

El mundo actual implica una época de grandes cambios, con ritmo de vida enormemente acelerado, mayor demanda de competencia y especialización, continua reformulación de objetivos, metas, estrategias; entre otros aspectos. Este entorno exige a las personas mayor grado de autonomía, flexibilidad, capacidad de iniciativa, seguridad en sí mismo y capacidad para moldearse a situaciones nuevas. Precisamente las contrariedades y exigencias que cotidianamente debe enfrentar el hombre propician estar sometido al estrés y sus posibles consecuencias negativas

Entre las enfermedades profesionales, hoy en día, se reconoce al estrés laboral como uno de los principales problemas para la salud de los trabajadores, que a su vez incide en el clima laboral de las entidades para las que trabajan, debido fundamentalmente a que los procesos productivos requieren de mayor esfuerzo mental, para labores que tradicionalmente requerían sólo fuerza muscular.

Delimitación del Tema

Estrés e incidencias en la productividad laboral en las pequeñas empresas del distrito nacional.

1.1 Planteamiento del Problema

El estrés laboral es un fenómeno real que va en aumento dentro de las organizaciones; este no necesariamente es notorio para quien lo padece hasta que llega al límite, causando graves enfermedades tanto físicas como mentales, afectando el rendimiento y satisfacción dentro de su entorno de trabajo.

Es por esto que se ha tomado en cuenta esta problemática para trabajar en los empleados capacitándoles en estrategias para afrontar el estrés, como una situación inevitable por la que todos pasamos, pero el desafío consiste en hacer frente a la situación de la manera más saludable posible.

1.2 Sistematización

¿Qué impacto tiene el estrés sobre el rendimiento laboral?

¿Cuáles son los factores del estrés que influyen en el desempeño de los empleados?

1.3 Objetivo General

• Determinar la influencia del estrés en el desempeño de los trabajadores de las pequeñas empresas en el Distrito Nacional.

1.4 Objetivos Específicos:

• Exponer las principales causas del estrés laboral.
• Determinar las consecuencias del estrés en las pequeñas empresas.
• Determinar los factores que influyen en el desempeño de los trabajadores.

1.5 Justificación de la Investigación

Este tema se está investigando para saber cuáles son las causas del estrés en el área laboral, así podemos tomar las medidas de lugar para disminuir las consecuencias, logrando esto, los empleados de esta población serán más productivos, de ser así se logran los objetivos de las empresas sin afectar la productividad, ni la integridad física.

El estrés laboral y sus efectos en los en las pequeñas empresas de Distrito Nacional, son una realidad innegable y conocida a nivel mundial por los estudios realizados, que aunque en algunas ocasiones puede ayudar a mejorar destrezas o habilidades; por el contrario, el exceso trae graves consecuencias como, ausentismo laboral, disminución de la calidad de trabajo, ansiedad, depresión e inclusive llegar al desarrollo del Síndrome de Burnout (es un tipo de estrés laboral, un estado de agotamiento físico); situaciones que por el desconocimiento del tema, podrían agravarse.

Capitulo II

1.1 Marco Teórico

1.2 Conceptualización

Muchos investigadores e instituciones mundiales han conceptualizado desde diferentes puntos de vista lo que es el estrés laboral y es así que el término estrés lo introdujo Hans Selye en 1936 como una respuesta no específica del organismo ante cualquier demanda que se le imponga.

Según la OMS el "estrés es el conjunto de reacciones fisiológicas que prepara al organismo frente a la acción”.

La Comisión Europea define el estrés laboral como “un patrón de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y de comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido del trabajo, organización del trabajo y el medio ambiente de trabajo.

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