Estudio De Caso Canal +

Historia

En 1997, Prisa/Sogecable lanzan con Canal Satélite Digital su intento más ambicioso por

dominar la televisión de pago en España. Es así como empiezan a convivir el Canal+

tradicional (analógico) con los digitales Canal+ Azul y Canal+ Rojo.

Pese a las muchas ofertas de los distintos paquetes que ofrecía Canal Satélite Digital, el

prestigio de Canal+ fue clave a la hora de intentar vender la nueva manera de ver televisión.

Allí estaban los contenidos sobre los que cimentar la nueva televisión, que competía con Vía

Digital, perteneciente a Telefónica.

Fueron años convulsos: cualquier cosa servía para hacer una guerra. El fútbol, desde luego,

pero también los toros, que hasta ese momento habían sido contenido exclusivo de Canal+

pero cuyos derechos había conseguido renegociar Vía Digital. Mientras, Canal+ estrenaba sus

emisiones en 16:9, de nuevo buscando el prestigio y la máxima calidad de imagen

Cuando acabó la guerra y la falta de resultados económicos obligó a Vía Digital y Satélite

Digital a fusionarse, Canal+ sufrió su mayor transformación. Se convierte en un monstruo de

muchos brazos: al original se le sumó Canal+ 30 (mismos contenidos, pero media hora/una

hora más tarde), Canal+ 2 (horarios diferentes), tres canales de Canal+ Cine y otros tres de

Canal+ Deporte,

Situación planteada

La crisis económica además de un grave desplome de los operadores que no pueden

rentabilizar su inversión. En el caso de Canal Plus, los abonados y sus ingresos se estancan a

pesar de ‘tener la mejor oferta de la historia’.

La apuesta de Canal Plus por ‘hacer saltar la banca’ no ha resultado. El plan de Prisa era

‘reventar’ el mercado con ‘la mejor oferta de deportes y contenidos’ de su historia y multiplicar

exponencialmente el mercado a base de una oferta Premium a precios accesibles.

No obstante, la crisis económica, la subida del IVA, el desplome del consumo y la televisión

digital terrestre han hundido hasta las peores previsiones. En el caso de Canal Plus, el número

de abonados incluso ha caído en el tercer trimestre -hasta las 50.000 bajas en un año- que

dejan a los abonados en 1.723.530 contratos. Por otro lado, las altas siguen estancadas a

pesar de las importantes ofertas a precios económicos.

En otras plataformas –a la otra línea que quiere explotar el Plus- el crecimiento ha sido

residual -100 mil altas hasta septiembre- impactando en la línea de flotación los ingresos de la

plataforma que durante el tercer trimestre sólo han crecido un leve 4,2%. No obstante, el

problema no es que los ingresos no crezcan ni que se rentabilice la inversión, la gran dificultad

es que Canal Plus no está logrando pagar la elevada inversión que ha realizado.

Misión y visión

Misión

Crear valor para nuestros accionistas al producir y distribuir el mejor contenido de la televisión

nacional.

Visión

Ser lider del mercado nacional en empresas dedicadas al entretenimiento, formación e

información a la sociedad.

Factores claves de éxito

- El desarrollo en las nuevas plataformas. VOD (Vision on demand)

- Mejoras en la distribución de los servicios.

- Precios accesibles. Un modelo de pago por el cual mucha gente pague un poco por

determinados contenidos a la carta.

- Analizar un sector de mercado diferente al cual no se había accedido. Alta definición, etc.

- Interactividad con los expectadores.

Factores de fracaso

- Altos precios.

- Conflictos con los proveedores.

- Perdida de calidad de los canales.

- Alternativas a los contenidos.

- Mala paquetización de los canales.

- Permanencias excesivamente duraderas.

- Competencia en otras plataformas.

Análisis crítico

Canal Plus, nació como una idea innovadora y rompedora. La gente lo adquirirá por ser algo

novedoso, por algo que prometía dejar atrás la sencillez y vulgaridad de la televisión en abierto

y garantizaba calidad, además de contenidos exclusivos, que en otros lugares no se podían

ver.

Posteriormente esta idea evolucionó, y lo que en principio fue un solo canal, paso a convertirse

en varios canales, y luego en una plataforma de contenidos televisivos. En este caso el gran

atractivo ya no solo era la calidad de sus contenidos y la ausencia de spots televisivos, además

a todo ello se sumo la oferta de contenidos exclusivos, especialmente el cine y los deportes,

hasta hace poco ese fue el modelo de negocio, ¿que ha pasado?

Pues ha pasado lo siguiente:

- Internet ha permitido tener acceso a contenidos de forma gratuita,

- La aparición de nuevas plataformas por nuevos sistemas tales como Movistar Imagenio u

Ono, por citar algunas, ofrecen televisión, internet y teléfono en una misma factura y con

menos precio. Eso juega contra Canal Plus, ya que los demás proveedores ofrecen teléfono e

Internet, algo más normalizado hoy en día, y casi de regalo pagando un poco más, unos

cuantos canales de televisión. Está claro que muchas veces no son contenidos de la calidad de

alguno de los que se pueden ver en Canal Plus, pero eso es algo que no importa a todo el

mundo, y menos con el panorama actual.

- La aparición de la TDT y la multiplicación de la oferta televisiva,

- Y lo mas grave, el no saber adaptarse a los tiempos para seguir sacando rentabilidad a su

propuesta.

Competencia actual

Imagenio

Es la plataforma de TV de pago que ofrece Telefónica mediante tecnología IPTV. Se puede

acceder a sus servicios mediante ofertas de triple play, aunque también puede accederse

únicamente contratando teléfono y TV de pago, en las ofertas conocidas como DÚO. No se

puede contratar únicamente Imagenio.

Orange TV

Es la plataforma de TV de pago que ofrece France Telecom a través de su operador Orange.

Se puede acceder a sus servicios únicamente mediante ofertas de triple play, no pudiéndose

contratar únicamente

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