Estudio de caso 1: Barbie: problemas a partir de la globalización de la muñeca más famosa

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Alumno: Héctor Gómez Cornejo

Matricula: 135530

Grupo: LC60

Materia: Mercadotecnia social y Negocios internacionales.  

Docente: Mtro. Jose Gregorio Menéndez.

Número y tema de actividad: Actividad #3, Estudio de caso 1: Barbie: problemas a partir de la globalización de la muñeca más famosa.

Cuidad y fecha: Puerto Morelos, Quintana Roo a 21/06/2021

1. Describa la estrategia de marketing global de Mattel para Barbie y evalúe su éxito. ¿La administración demuestra que comprende y acepta la necesidad de “pensar globalmente y actuar localmente”?

La estrategia de marketing global que Mattel uso en un principio con Barbie fue llevar la misma muñeca del mismo modo a un lugar diferente, en algunos casos realizo leves cambios pero insuficientes para poder encajar con las costumbres de otros países. Al ver que no les funcionaba casi que improvisadamente pretendió desarrollar una muñeca acorde con la cultura y estética de la nación a la que quería conquistar, en algunos caso realizo cambios que le ayudaran en el proceso pero estas relaciones satisfactorias y terminaron incluso en competencia con marcas locales las cuales cumplían la misma satisfacción en los niños y en ciertos países estas competencias ofrecían el producto por 1/8 de precio del que valía Barbie.

Definitivamente Mattel no pensó globalmente ni actuó localmente, puesto que no realizo estudios de mercadeo adecuados que le ayudaran a hacerlo, primero quiso globalizar la Marca y llevar la muñeca tal cual a todos lados, pero al no funcionarle pensó y actuó localmente, haciendo que lo llevase al fracaso. Finalmente parece que se dio cuenta que el factor del éxito radica en mezclar ambas acciones y que cada región tiene un comportamiento diferente; Como lo hizo con la muñeca “Barbie long hair style” en Japón que tenía atributos admirados por la cultura nipona pero sin dejar de ser una Barbie.

1. Alrededor del 90 por ciento de los niños del mundo viven en países en desarrollo. A pesar de las recientes tendencias negativas de sus ventas, Barbie sigue siendo el juguete más popular del mundo ¿Qué debe hacer Mattel para capitalizar la fortaleza estratégica de la marca Barbie y aprovechar las oportunidades de mercado en todo el mundo?

Mattel debe comenzar por consolidar la marca y proyectarla a un nivel internacional, comenzar a realizar estudios de mercado que le permitan conocer los diversos tipos de mercado a los cuales quiera ingresar, así podrá a generar estrategias para desarrollar el producto y el tipo de campaña publicitaria, sobre todo este último punto es importante ya que hay países en los cuales los niños están más acostumbrados a no ver la televisión y escuchar campañas publicitarias en la radio, así como el tipo de publicidad que será más atractiva para los niños, como podría ser realizar una alianza comercial con alguna cadena de comida rápida que tenga un muy buen posicionamiento en el mercado,  así podrá ingresar con seguridad a los mercados teniendo en cuanta las culturas, creencias y estereotipos haciendo que haya una atracción por parte del mercado local ya que cubrirá los puntos que hacen atractivo al producto, ocasionando que sea un producto estrella en el mercado.

1. ¿Qué tan importante es la cultura para dictar las preferencias de los niños en cuanto a juguetes?

Es muy importante que se tome en cuenta la cultura al momento de querer ingresar aun mercado, aun cuando el producto este dirigido a un mercado de niños, ya que son creencias locales las cuales las adquirieron a través de la familia (papa y mama principalmente) es por esto que al momento de que el niño busque un juguete dentro de su subconsciente esta en cuenta que tenga relación con ella, por ejemplo, si nosotros quisiéramos ingresar un producto mexicano con temática del día de los muertos, tendríamos que asegurarnos que el mercado meta tenga algún tipo de celebración parecida o que al menos tenga conocimiento ya que si no, no se crearía un vínculo de atención por parte del niño hacia el producto, lo cual ocasionaría que no se vendiera el producto, lo mismo pasa con Mattel, tiene que conocer muy bien la cultura de sus mercados metas y así poder entrar muy bien posicionado en él.

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