Etica en la empresa moderna

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Capítulo 1: Introducción a la Ética de los Negocios

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Alumna: Patricia Gómez Gertosio

Académico: Pedro Díaz Figueroa

Ingeniería en Información y Control de Gestión  

Introducción al Capitulo:

• El elemento ética se refiere a la aplicación de valores dentro de un contexto de negocios.
• En el ambiente de lucro hacer un negocio significa que una compañía (usualmente)obtiene una ganancia para sobrevivir y cumplir su misión.
• ¿Tiene una compañía la obligación ética de asegurar ganancias económicas en todo lo que hace, incluso cuando trata de hacer el bien?

Comienza este capítulo exponiendo el caso de la empresa Mexicana CEMEX que se dedica a la venta de materiales de construcción: como cemento, concreto y diversos productos relacionados con dicha industria se habla precisamente de la división de la ciudad Guadalajara que es una de las más pobres dentro de México.

Esta empresa que ve un gran nicho de mercado en la población más pobre de Guadalajara, las personas que viven en este sector necesitan de los productos que la empresa ofrece ya que sus viviendas son precarias y pequeñas generalmente no cuentan con más de una habitación por hogar por lo que necesitan obviamente ampliarlas, pero carecen de los recursos necesarios para poder llevar esto a cabo.

 Es en esta situación que CEMEX comienza a buscar una estrategia que propicie los principios de la ética en los negocios; como son obtener resultados positivos para la empresa, pero tomando en cuenta también el bienestar de la comunidad que tanto lo necesita.

Retomaremos más adelante el caso de CEMEX para ver si la ética en los negocios va de la mano con beneficiar no sólo a la empresa sino también a los diferentes grupos de interés que la rodean.

Objetivos del Capítulo:

• 1.- Explicar por qué la ética es importante en el ámbito de los negocios
• 2.- Explicar la naturaleza de la ética de negocios como disciplina académica
• 3.- Distinguir la ética de la integridad personal de la ética de responsabilidad social
• 4.- Distinguir las normas y valores éticos de otras normas y valores relacionados con los negocios
• 5.- Diferenciar entre obligaciones legales y obligaciones éticas
• 6.- Explicar por qué las obligaciones éticas van más allá del cumplimiento legal
• 7.- Describir la toma ética de decisiones como una forma de razonamiento práctico

En defensa de la ética en los negocios:

Son diversos los casos de empresas que faltan a la ética, así lo hemos visto en nuestro propio país desde hace ya varios años, con casos como colusiones entre cadenas de farmacias, estafas de carácter piramidal, uso de influencias entre tantos otros.

La ética en los negocios es vista con escepticismo es considerada una disciplina basada en sentimentalismo y opiniones propias de quienes intentar exponer esta materia en los salones de clases. También se le ha considerado como un elemento que interferiría con la eficiencia dentro de las organizaciones, pero los líderes se han dado cuenta que ya no pueden permitirse tener este enfoque en el desarrollo de los negocios modernos.

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Hoy las dudas acerca de por qué o si la ética debe ser parte de los negocios; más bien son acerca de cuáles valores y principios deben guiar las decisiones de negocios y cómo la ética debe ser integrada en estos.

Los estudiantes que no estén familiarizados con la ética encontrarán que están poco preparados para desarrollar una carrera en los negocios como los que no están familiarizados con la contabilidad y las finanzas.

Objetivo 1: ¿Cómo pasamos de si la ética y los valores tienen un rol en las decisiones de negocios a la búsqueda casi frenética de cómo hacerlo más efectiva y rápidamente? 

Tomemos como ejemplo a la empresa Enron y las consecuencias de actuar sin ética, valores ni responsabilidad social

• Accionistas perdieron más de mil millones de dólares en valor accionario
• Miles de trabajadores perdieron su empleo, fondos de retiro y beneficios de salud
• Consumidores afectados por recortes de energía y apagones por las manipulaciones de Enron en el mercado
• Proveedores de Enron se enfrentaron a la pérdida de su cliente principal
• La empresa contable de Enron Arthur Andersen cayó en banca rota
• Comunidad de Houston resultó afectada al perder un importante benefactor y fuente de empleo
• Las familias de trabajadores, proveedores e inversionistas

Luego de conocer a Enron una empresa que decidió operar fuera de los márgenes de la ética y de la ley la lectura nos presenta a Whole Foods Supermarket una empresa que se toma en serio la búsqueda de bienestar común y el cómo repercuten sus decisiones a sus diferentes grupos de interés (incluyen a cualquiera que afecta o es afectado por las decisiones tomadas dentro de la empresa ya sea para bien o para mal)

Esta organización ha entendido que para crecer y mantenerse en el mercado como líderes requieren de la participación y la comunicación de todos sus grupos de interés; así como de escuchar comprensivamente, pensar cuidadosamente y actuar siempre con integridad.

Objetivo 2: ¿De qué sirve un curso de ética si no ayuda a prevenir futuros Enrons?

Primero definimos ética no sólo como un ramo académico sino a un campo de la vida humana, es decir, como las personas deberíamos vivir nuestras vidas de una manera correcta. A lo que apunta el capitulo es a que tomar un curso de ética no cambiará nuestra capacidad de pensar, pero estimulará nuestras decisiones sobre los asuntos en los que pensamos.

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