Evaluacion De Desempeño

EVALUACION DE DESEMPEÑO

Es un proceso dinámico (Ya que siempre se evalúa con cierta continuidad) que consiste en la apreciación del desempeño presente y futuro de un individuo en un cargo determinado. Son medios o herramientas para obtener datos e información que puedan registrarse y procesarse para la toma de decisión, que busquen mejorar e incrementar el desempeño humano dentro de la organización.

Desempeño Humano

El desempeño de un cargo varia de un cargo a otro y de una persona a otra.

El valor de las recompensas y la percepción de que las recompensas dependen del esfuerzo, a su vez estas dependen de las habilidades y capacidades del individuo.

Mejora del rendimiento humano

Existen dos formas o métodos de analizar el desempeño del hombre en el trabajo.

El primero consiste en la gestión informal diaria del desempeño de los trabajadores.

Esta consiste en evaluar mediante un control a base de apreciación y percepciones diarias, estos los desarrollan los supervisores o jefes de área.

Los supervisores que gestionan el rendimiento tienen en común cuatro características:

1. Investigan las causas de los problemas de rendimiento:

El rendimiento puede ser causado por muchos factores:

• La motivación del individuo: Depende de los estímulos (Premios) que recibe el hombre “Aumenta” como también los castigos “Disminuyen”.

• Factores situacionales: Son todos aquellos factores intrínsicos de la organización que pueden influir tanto negativamente o positivamente en el rendimiento (Calidad del supervisor, materiales, ambientales)

• La cantidad de trabajo: Es la cantidad de esfuerzo que se aplica a una tarea y depende tanto del cargo. También dependen del individuo que realiza un esfuerzo mayor para subir su desempeño y lograr mayor productividad y eficiencia en su trabajo.

2. Centrar la atención en las causas del problema:

Una vez que el supervisor y el trabajador logren estudiar las causas del problema del rendimiento, el siguiente paso es tomar las medidas adecuadas para controlarlas.

3. Delegar en los trabajadores para llegar a una mejora del rendimiento:

Una gestión eficaz requiere que se deleguen responsabilidades en los trabajadores para mejorar su rendimiento.

Si se delega responsabilidades a un cargo, se le entrega autonomía de gestión.

4. Orientar la comunicación hacia el rendimiento:

La comunicación entre el supervisor y el trabajador es esencial para la gestión eficaz del rendimiento. Lo que se comunique y como se comunique puede determinar un aumento o disminución del rendimiento.

El segundo método de analizar el desempeño del hombre en el trabajo, es a través de un sistema formal de evaluación que consiste en la evaluación de desempeño.

Comisión de evaluación

En algunas organizaciones la evaluación del desempeño se asigna a una comisión especialmente asignada para este fin.

La auto-evaluación

Algunas organizaciones utilizan

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