Evidencia 1 administración de la calidad
Enviado por Rafael Almanza • 2 de Diciembre de 2019 • Tarea • 750 Palabras (3 Páginas) • 280 Visitas
Nombre: Anuar Marín Sánchez Julio Rafael Almanza Landa | Matrícula: AL02903811 AL02672816 |
Nombre del Curso: Administración de la calidad. | Nombre del profesor: José Luis Lacarriere Espinoza. |
Módulo 1 Fundamentos de la calidad en la organización. | Actividad 2: Delimitación de Antecedentes. |
Fecha: Martes 17 de Septiembre del 2019. | |
Bibliografía:
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- Definición y delimitación del problema.
Mejora en el proceso de reclutamiento del departamento de RH para el área de Logística TRETSA (TRANSPORTES ESPECIALIZADOS TRASECOL S.A.)
Este proyecto busca resolver la problemática que se está viviendo en la organización, respecto al mal y lento reclutamiento de operadores de Tractocamión por parte del departamento de RH para la empresa de Transportes ya mencionada.
Se estima que el proyecto se aplique en un lapso no mayor a 4 semanas, partiendo del 16 de septiembre del 2019.
- Antecedentes.
TRETSA está viviendo un proceso de crecimiento en el mercado, ya que están concretando contratos importantes con dos de las cementeras más importantes del país, por lo que se requerirá de muchos recursos para lograr la expansión, principalmente capital humano. Para dar un ejemplo de la problemática , el área de Logística solicitó a el área de RH 10 operadores Full con ciertas características a cumplir con nivel de urgencia para ingresarlos a los nuevos circuitos y rutas que se abrirán. Después de dos semanas no habían reclutado a ninguno, justificando que Logística no especificó bien lo que necesitaba, por otro lado también mencionaron que algunos operadores se habían “aburrido” en el proceso de reclutamiento ya que las políticas de la organización así lo ameritaba y algunas personas no soportaban la espera y terminaban yéndose. Esta problemática está afectando fuertemente al área de Logística y transportes, ya que los contratos están por concretarse y si no tienen operadores quedarán mal con los nuevos clientes, arriesgando a que cancelen los servicios por incumplimiento de contrato.
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