Evolución de Ventas North Wind – Planes de Accion
Enviado por roxanabelletti • 27 de Junio de 2016 • Resumen • 396 Palabras (2 Páginas) • 165 Visitas
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Evolución de Ventas North Wind – Planes de Accion
2010-2013
La Figura muestra el desenvolvimiento de las ventas por categoría (línea de producto) de la empresa North Wind en la que podemos observar que la Categoría de bebidas es la más vendida de los últimos 4 años a pesar de haber presentado una baja en el año 2013 vs el 2010.
[pic 1]
Dentro de los principales Clientes de la Empresa observamos que estos están situados en Alemania y USA siendo este Último con el mayor volumen de Ventas.
[pic 2]
Se hace necesario establecer una metodología de gestión única de los clientes en sus diferentes niveles utilizando herramientas CRM que disponga la empresa.
Siendo que el éxito de la compañía dependerá del éxito de los vendedores, debido a que una venta personalizada resulta siempre más orientada hacia la fidelización de nuestros clientes se muestran las tendencias,
[pic 3]
Se hace necesaria la implementación de una estrategia de venta que aumente la frecuencia con la que los clientes compran y que a su vez les permita como socios estratégicos ampliar su mercado.
Tal como lo habíamos observado en la gráfica de Clientes Usa lidera la mayor concentración de ventas seguido de Alemania.
[pic 4]
Se hace necesaria la visualización de los factores que puedan afectar la expansión del mercado a nivel internacional y poner en práctica estrategias que permitan aumentar la comercialización.
A nivel de Categoría se precisa evaluarla necesidad de implementar campañas de Publicidad que aumente el nivel de ventas.
[pic 5]
Se hace necesaria una puesta en marcha del modelo de actuación comercial para favorecer el cumplimiento de los objetivos, diseñar modelos para motivar , incentivar fidelizar a nuestros clientes en los productos que más nos interese potenciar.
Conclusiones:
Se precisa auditar y diagnosticar en profundidad las fortalezas y debilidades de los canales que actualmente disponemos.
Analizar los mercados objetivos desde la perspectiva de confianza en la distribución y la entrega.
Concretar las prioridades de ubicación de los puntos de venta ya que siguen siendo un canal muy importante de contacto y negocio, aperturas, cierres, traslados en función de la potencialidad del mercado y objetivos definidos.
En este panorama de múltiples alternativas de canales tenemos que poner al cliente en el centro de nuestra estrategia y decidir a partir de su comportamiento.
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