FINANZAS CORPORATIVAS. Caso: Luciana’s Bags

PRUEBA DE NIVEL DE LOGRO DE LAS COMPETENCIAS – NIVEL I[pic 2]

Duración: 180 minutos

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

1. INSTRUCCIONES GENERALES

lee detenidamente el caso empresarial presentado a continuación. Analiza la información y realiza las actividades.

Caso: Luciana’s Bags

Luciana Castañeda nació y estudió en Concepción. Es diseñadora industrial, pero por opción personal se ha desarrollado en el área del diseño de vestuario, creando innovadores proyectos como la venta de carteras hechas con cuero de salmón, emprendimiento vigente hasta el día de hoy. Tras años de trabajo para financiar el proyecto, en septiembre de 2018 se trasladó a Santiago para levantar un taller y fabricar las carteras. En dicha tarea Luciana se encontró con diversas dificultades, pero la principal fue la búsqueda de proveedores de cuero de salmón, cierres y otros materiales. Esto la obliga a encontrar estrategias para solucionar sus dificultades con los proveedores

Recién egresada, Fue en esa etapa cuando Luciana pensó en el diseño de carteras con cuero de salmón. A diferencia de las carteras hechas con cuero de cocodrilo, proceso en el que se sacrifica al animal con fines exclusivamente de moda, las carteras manufacturadas con piel de salmón aprovechan lo que para las salmoneras es un residuo. Es por esto que uno de los sellos característicos del producto es el de la sustentabilidad.

El giro ecológico que distingue a las carteras que fabrica Luciana entrega un valor agregado al producto. Si a lo anterior se suma el estilo rústico de los diseños, las carteras poseen una estética en la que el “lujo al vestir, se encuentra con la responsabilidad”, según palabras de la diseñadora. Por otro lado, se quiere potenciar la idea de producción industrial de diseño en Chile, una idea matriz de la misión empresarial de Luciana.  

A principios de 2019 Luciana Castañeda instaló un pequeño taller en el sector de Santiago Centro, para no tener que encargar la producción a fábricas externas con las que Paulina tuvo malas experiencias, ya que demoraban la entrega de los pedidos, lo que perjudicó su relación con los clientes.

Se espera que el taller tenga una capacidad productiva de 50 carteras mensuales, para lo cual es necesario contratar dos personas que se encarguen del armado de los artículos.    

Carteras Castañeda identifica como público objetivo al estrato socioeconómico AB (el con mayores recursos), ya que el precio de los distintos productos varía entre los $400.000 y $1.500.000, siendo un negocio de nicho, pero muy lucrativo.    

El financiamiento y apoyo técnico: El capital inicial fue obtenido gracias al éxito en la postulación al programa Innova Bío Bío, que consiste en un sistema de escalamiento en el logro de incentivos, gracias al alcance de hitos previamente determinados.  

El modelo de negocio: La estrategia de negocio es vender en Estados Unidos y desde ahí saltar a Europa del Este, Emiratos Árabes y Asia. En Chile sólo habrá puntos de venta específicos pensados para turistas ya que, por lo elevado de los precios y el poco posicionamiento de la marca, se proyectan pocas ventas entre los clientes nacionales.  

Además, se habilitará un portal digital de ventas, que permitirá establecer vínculos directos entre el productor y los clientes, lo que permitirá recabar información al momento de realizar la compra sobre sus necesidades, y realizar el posterior seguimiento.

Un porcentaje de los recursos obtenidos mediante el programa Innova Bío Bío se destinarán al área de marketing, siguiendo la estrategia, consistente en la difusión “casual” de la marca. El problema de los proveedores, quizás una de las mayores complicaciones que ha tenido es con las curtidoras de piel, ya que no son capaces de conseguir la materia prima con las salmoneras. Esta situación retrasa la producción y entrega de pedidos, y ocurre porque la cantidad solicitada es insignificante para las salmoneras, resultándoles logísticamente complejo destinar esfuerzos en recolectar tan escasa cantidad de pieles.  

Ante el problema de la relación poco productiva entre las curtidoras y las salmoneras, Luciana debió interceder en la cadena de producción y buscar “proveedores para sus proveedores”, pero aún le cuesta mucho conseguir la materia prima elemental, ya que considera que tiene muy poco poder de negociación. Esta situación le ha llevado a preguntarse ¿cómo aumentar mi poder de negociación con las salmoneras y así conseguir los cueros?

GESTIÓN:

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1. Identifique el problema del caso y fundamente su respuesta.                 (2 ptos.)

El problema se da ya que existe poca relación entre las curtidoras y las salmoneras, por lo que es complicado tener buena negociación y esto impide a los proveedores conseguir la materia prima prontamente, provocando retraso en la producción y entrega de pedidos. 

1. ¿Si Ud. fuera Gerente de esta empresa, ¿Qué decisiones tomarías para resolver este dilema?                                                                 (2 ptos.)[pic 5]

Si no existiera un contrato de por medio tomaría la decisión de cambiar de proveedores ya que no me están brinda.

FINANZAS:

1. Mantener la utilidad e incrementarla es objetivo primordial de toda empresa. [pic 6]

Plantea alternativas para Incrementar la Utilidad de este negocio de carteras de salmón.                                                                         (2 ptos.)

• Mantener la utilidad e incrementarla es objetivo primordial de toda empresa.
• Potenciar la marca de carteras en redes web y sociales.
• Concentrar las ventas en clientes efectivos y mantenerlos satisfechos.
• Realizar campañas de marketing que nos ayuden a ganar un reconocimiento adicional y un                     mejor posicionamiento de la marca en el mercado para así poder incrementar nuestras ventas.

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO:

Tener en cuenta el capital humano como generador de riqueza en la empresa[pic 7]

1. ¿Qué tipo de profesionales requeriría este tipo de negocio a fin de potenciar su capital humano? - Fundamente su respuesta.                                 (2 ptos.)

• Administrador, porque se encargará de organizar la empresa y de la toma de decisiones. 
• Textiles, para la elaboración de los productos.
• Asesores de marketing, para lograr potenciar la marca.
• Personal de embarque, para la movilización y repartición del producto.

MARKETING

1. Teniendo en cuenta el estrato socioeconómico al cual se dirige este negocio y además el tipo de producto, que tipo de estrategias sugiere usted a fin de ampliar su participación de mercado. Sustente su respuesta.                   (2 ptos.) [pic 8]

• Contratar modelos reconocidas para realizar spots publicitarios.
• Marketing por redes sociales.
• Carteles Publicitarios.

PROYECTOS DE INVERSIÓN -

1. Según su criterio ¿Qué tipo de Inversiones tendría que realizar Carteras Castañeda a fin de poder posicionarse en el mercado y en el tiempo poder incrementar su rentabilidad en forma sostenible?         (2 ptos.) [pic 9]

Fundamente su respuesta.                                         (1 pt.)

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