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FORTALEZAS | OPORTUNIDADES |
- Atención personalizada con efeciencia y profesionalismo
- Ambiente climatizado y elegante
- Ubicación estrategica e infraestructura apropiada
- Comunicación fluida con el cliente
| - Nuevos y utilies productos a precios competitivos
- Revisión de precios según cambios en el mercado
- Eventos en la tienda
- Productos que no ofrece la competencia
- Cuenta bacaria destinado solo a la tienda
- Posibilidad de recreación ejemplo: (café, juegos de mesa)
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DEBILIDADES | AMENAZAS |
- Fallas en el el sistema ISIS (lento, se desconecta con facilidad, la factura es en dólares y cuando pagan en lempiras hay que hacerles la conversión en calculadora)
- Precios de compra a proveedores (los mismos precios viejos, no hay renegociación)
- Falta de una persona responsable de hacer compras directas y rápido (ejemplo en pricesmart)
- Entradas restringidas a la base para colaboradores en caso de necesitarlo
- Traslado de producto pesasdo y en grandes cantidades de la oficina principal a la tienda
- Falta de comunicación con el proveedor cuando tiene productos nuevos
- Sistema de facturacion unificado con la empresa de pinturas y no basado a las necesidades de la tienda
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- Las compras en línea (hasta las recargas ahora utilizan varios sitios para comprar sus minutos e internet )
- Las misiones a otros paises (Todo centro America, colombia, Haiti, ahora Venezuela etc)
- Los eventos internos por parte de MWR
- Viajes programados por MRW a lugares donde el cliente compra por mayor para tener en existencia.
- Accesibilidad de los aparatos moviles para todos las redes y en todos los paises. (ya desbloqueados para usarlos donde sea.)
- Rotación de clientes por deployments o reemplazos
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Estrategias de como revertir las debilidades en fortalezas y/u oportunidades:
DEBILIDADES |
- Fallas en el el sistema ISIS
- Precios de compra a proveedores
- Falta de una persona responsable de hacer compras directas y rapido (ejemplo en pricesmart)
- Entradas restringidas a la base para colaboradores en caso de necesitarlo
- Traslado de producto pesasdo y grandes cantidades
- Falta de comunicación con el proveedor cuando tiene productos nuevos
- Sistema de facturacion generalizado con la empresa de pinturas. Deberia ser adecuado a las necesidades de la tienda
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- Las fallas en el sistema se pueden mejorar haciendo actualizacines adecuadas a la tienda, para que sea mas rápido y la factura que se muestre tanto en dolares como en lempiras.
- Renegociar con el proveedor cada cierto tiempo por la cantidad que se le compra
- Nombrar una persona que pueda hacer compras en lugares específicos como Pricesmart en Tegucigalpa
- Realizar con anticipacion y responsabilidad los trámites de pase correspondientes al personal necesario para entrar a la base.
- Designar/programar con el conductor del camión cuando sea necesario apoyar con el traslado del producto a la tienda
- Estar en constante cominicación con los proveedores en caso de sacar al mercado productos nuevos y que los podemos traer a la tienda.
- Adecuar un programa de facturacion de acuerdo a las necesidades de la tienda. No unificado.
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