FODA clínica veterinaria

Torres Minutti Rafael Francisco                         Modulo 2 Estructura Administrativa

Descripción Clínica veterinaria que establece un servicio médico de calidad previniendo, tratando y curando enfermedades de nuestras mascotas de una forma eficiente, honesta y económica.

Se adopta el nombre ya que se estableció un prestigio durante 40 años el cual cuenta con una cartera de clientes activan que regresan y recomiendan por nuestros servicios médicos.

Ventaja competitiva: La edad de la empresa y la edad generacional de los clientes a llegado un punto donde los primeros en asistir a la clínica fueron los abuelos después los padres y ahora quienes visitan son de una 4° o 5° generación, los cuales manejan y tienen mano la tecnología que nos podrá enlazar por medio de una aplicación en el cual pueda llevar un control médico de su mascota.

Establecer un trato generacional igualitario estableciendo un agente en común para generar confianza y seguridad de las competencias a cumplir.

Visión: Ser una clínica veterinaria que establezca un servicio médico veterinario de calidad, eficiente, certero salvaguardando la vida de nuestra mascota, con colaboradores den confianza, sean honestos y resilientes con el propietario brindando el mejor bienestar animal creando alianzas para ser una clínica de excelente prestigio y reconocimiento en la zona de Melchor Ocampo (Edo. Mex.) y sus alrededores

Misión: Ofrecer atención preventiva, diagnóstica y terapéutica con la vanguardia tecnológica, promoviendo la salud y el bienestar animal, aliviando enfermedades y sufrimiento de nuestra mascota; educando y generando conciencia a los propietarios sobre las responsabilidades y obligaciones al tener una mascota en la familia.

Valores:

Médico: Usar la medicina como herramienta para promover la salud animal utilizando la naturaleza médica para prevenir, tratar, curar o evitar algún tipo de padecimiento en la vida del animal

Profesional: Establecer servicios médicos de calidad prestando la elite de competencias y habilidades por parte de nuestros colaboradores

Social: Crear conciencia sobre la calidad animal, comunicando de forma clara y sencilla lo que es el bienestar animal

Trato: Nuestros clientes, los dueños y sus mascotas hay que generar respeto, honestidad y resiliencia.

Personal: Fomentar el crecimiento profesional y emocional de todo el personal para garantizar una práctica saludable de la medicina veterinaria.

Objetivos

Ser una clínica veterinaria que tenga una comunicación clara, precisa estableciendo constancia comunicación extra a nuestros clientes por medio de la aplicación.

Actualización y capacitación constante para establecer un servicio de calidad.

Políticas

Promover una cultura de educación al agregar a una mascota a la familia.

Dirigirse de manera honesta, clara y asertiva con los dueños.

Proporcionar servicios de atención médica de calidad.

Brindar servicio médico integral a pacientes contribuyendo al bienestar de los dueños y su mascota.

...