FORMULACION DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA

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“FORMULACION DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA

EMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS COSMETICOS”

MONICA RAMÍREZ AVILA

ANIBAL GALINDO OROZCO

MAURICIO GONZALEZ DE LA ZERDA

JUAN EDGAR ROMERO

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

ESCUELA DE POSTGRADOS

ESPECIALIZACION EN GERENCIA LOGÍSTICA

X COHORTE

BOGOTA D.C

2006

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“FORMULACION DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA

EMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS COSMETICOS”

MONICA RAMÍREZ AVILA

ANIBAL GALINDO OROZCO

MAURICIO GONZALEZ DE LA ZERDA

JUAN EDGAR ROMERO

Trabajo de Grado

Presentado al

Dr. Jorge Giraldo

Director Especialización

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

ESCUELA DE POSTGRADOS

ESPECIALIZACION EN GERENCIA LOGÍSTICA

X COHORTE

BOGOTA D.C

2006

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NOTA DE ACEPTACION

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Firma del Director de la Especialización

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Firma Profesor Jurado

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Firma Profesor Jurado

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Ciudad y Fecha

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A Dios, La Universidad Sergio Arboleda y

nuestras familias

7

TABLA DE CONTENIDO

1. TITULO

2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

2.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

2.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

2.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

3. JUSTIFICACIÓN

4. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL

4.2 OBJETIVO ESPECIFICO

5. HIPÓTESIS

6. DESCRIPCIÓN DEL SECTOR

7 EMPRESA COMERCIALIZADORA DE COSMÉTICOS

“IMPRESSION”

7.1 SÍNTESIS EJECUTIVA

7.2 CONFORMACIÓN DE LA EMPRESA “IMPRESSION”

7.2.1 MISIÓN

7.2.2 VISIÓN

7.2.3 VALORES CORPORATIVOS

7.2.4 COMPETENCIAS LABORALES

7.2.5 POLÍTICAS DE CALIDAD

7.2.6 CONSTITUCIÓN LEGAL DE LA EMPRESA

7.2.6.1 DISPOSICIONES LEGALES

7.2.7 CRITERIOS SELECCIÓN PROVEEDOR

7.3 PLAN DE MERCADEO

7.3.1 ESTRATEGIA DE ENTRADA AL MERCADO

7.3.1.1 ALCANCE DEL MERCADO

7.3.2 DEFINICIÓN DEL GRUPO OBJETIVO

7.3.3 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO

7.3.3.1 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

7.3.4 DEFINICIÓN DE MARCA Y LOGOTIPO

7.3.5 PRECIO

7.3.6 COMPETENCIA

7.3.6.1 COMPETIDORES DIRECTOS

7.3.7 PLAZA

7.3.8 PROMOCIÓN

7.3.9 PUBLICIDAD

7.4 ESQUEMA LOGÍSTICO DE LA OPERACIÓN

7.4.1 DISEÑO DEL CANAL

7.4.1.1 IMPORTACIÓN

7.4.1.2 PROCESO LOGÍSTICO

7.4.2 INFORMACIÓN

8

7.5 GESTIÓN

7.5.1 RELACIÓN CON LOS CLIENTES

7.5.2 SERVICIO AL CLIENTE

7.5.3 DEMANDA

7.5.4 NUEVOS PRODUCTOS

7.5.5 GESTIÓN DE PEDIDOS

8. ANALISIS FINANCIERO

9. CONCLUSIONES

10. BIBLIOGRAFÍA

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1. TITULO

“FORMULACION DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA

EMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS COSMETICOS”

2. FORMULACION DEL PROBLEMA

2.1 DEFINICION DEL PROBLEMA

Se requiere de un plan de negocios par poder llevar a cabo la creación de una

empresa comercializadora de productos cosméticos que nazca bajo los conceptos

logísticos de administración de la cadena logística y operación actuales.

2.2 DESCRIPCION DEL PROBLEMA

El común denominador en la creación de empresa, sea cual fuere su oficio o

propósito es la falta de una planeación bajo los conceptos logísticos impidiéndoles

que sus resultados sean positivos desde el primer instante. El concepto errado

que muchas empresas tienen se basa en la perdida de capital en los primeros

años de existencia otorgada a la inversión de capital en factores de producción. La

administración moderna enseña la posibilidad de gerenciar los recursos desde el

primer momento con una perspectiva de ganancia basada sobre procesos

logísticos planeados, medibles y cambiantes. Es por esto que se hace necesario

planear la creación de una empresa que responda a las necesidades actuales de

mercado, nivel de servicio, y expectativas financieras internas de la empresa y de

sus socios generando utilidades desde el inicio de la operación

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2.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACION

• Es Colombia un mercado apropiado para la creación de una empresa

comercializadora de productos cosméticos?

• Cuales son los principales competidores a los que estará enfrentada una

nueva empresa de productos cosméticos?

• Cual es el comportamiento de la demanda en el mercado nacional?

• Cuales son los canales mas apropiados para la distribución de productos

cosméticos?

• De que manera se proyectaría la entrada al mercado de una nueva marca?

• Cual seria el nicho de mercado al que estaría dirigido el producto?

• Son los precios de los productos importados competitivos con los precios

de productos nacionales?

• Cuales son los requerimientos legales que se deben cumplir en la

importación y comercialización de productos cosméticos?

• Están las empresas estableciendo directrices gerenciales basadas en

conceptos logísticos?

• De que forma se establecerían conceptos logísticos en una pequeña

empresa?

• Cuales son las actividades logísticas implícitas en la cadena de

distribución?

• Cuales son los aspectos que se deben tener en cuenta en una gestión

enfocada a la logística?

• Cuales son las aspectos que se deben tener en cuenta para ofrecer un

servicio al cliente excelente?

• Como se puede definir la viabilidad de un proyecto de comercialización de

productos cosméticos en el mercado colombiano?

• Es rentable?

3. JUSTIFICACION

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Los conceptos teóricos tienen su base en la realidad pero no siempre se ajustan a

ella, debido a los cambios que constantemente se ejecutan; es por esto que en la

creación de una empresa

...