FORTALECIMIENTO A LAS MIRCROEMPRESAS DE BOGOTA EN LA GESTIONES ADMINITRATIVAS Y CONTABLES
Enviado por maxxord • 30 de Julio de 2017 • Ensayo • 1.520 Palabras (7 Páginas) • 175 Visitas
FORTALECIMIENTO A LAS MIRCROEMPRESAS DE BOGOTA EN LA GESTIONES ADMINITRATIVAS Y CONTABLES (12645)
INGRID MARYURY TOLOSA OSPINA
NILTON IVAN CASALLAS LONDOÑO
DANIEL FELIPE RODRIGUEZSANCHEZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA
BOGOTA
2017
- INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS
MISION
Productos alimenticios “la roca” es una empresa dedicada a la elaboración de sirup sabor artificial a miel y propóleo con el fin de trabajar todos los días para llegar a cada hogar y empresa consumidora de nuestros producto; asegurando la excelencia operacional y la transparencia en cada uno de nuestros productos.
VISION
Para el año 2020 Productos alimenticios “la roca” será una empresa reconocida a nivel nacional como una líder e innovadora en más productos, orientada a la generación de valor y sostenibilidad en el mercado.
POLITICAS
- Los clientes nuevos que adquieren los productos alimenticios “la roca “debe pagar de contado.
- Los clientes proveedores tienen que realizar la cancelación en un máximo de 60 días.
- Los pedidos deben ser mínimo de 12 unidades.
VALORES CORPORATIVOS
- Responsabilidad: Realizar las cosas se la mejor manera.
Asumir las consecuencias de nuestras palabras, acciones, decisiones y compromisos contraídos.
- Lealtad: actuar con respeto, fidelidad, rectitud y sentido de pertenencia.
- Respeto: escuchamos, entendemos y valoramos al otro buscando armonía en las relaciones interpersonales labóreles y comerciales.
- Honestidad: realizamos todas las operaciones con transparencia y rectitud.
OBJETIVO GENERAL
Productos alimenticios “la roca” comercializa productos de alta calidad para el hogar alcanzando la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios y comunidad mediante el mejoramiento continuo de nuestros productos de sirup de miel y propóleo utilizando herramientas de calidad con un costo adecuado para obtener utilidades a corto, mediano y largo plazo.[pic 1]
RAZON SOCIAL: PRODUCTOS ALIMENTICIOS ´´ LA ROCA ´´ EU
SLOGANS: El gusto de cada día
DESCRIPCION DE DEPARTAMENTO Y MODELO GERENCIAL
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
Se encarga de llevar el control de todos los otros departamentos y así mismo tiene el control de la empresa de forma interna y externa.
Objetivo específico:
- Regular el control de la eficiencia de los empleados.
- Administrar información financiera, llevar controles legales y trato directo con los clientes
Modelo Gerencial: (Gestión por procesos)
Su estrategia se basa en definir sus procesos, en establecer responsabilidades, manejar las relaciones tanto de los clientes como proveedores y elaborar la eficiencia de los procesos para sí mismo llevar una buena organización.
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO
Es el encargado de planear, coordinar y ejecutar técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal. También permite al personal que colaboren en alcanzar los objetivos tanto individuales como grupales.
Objetivos específicos:
- Velar porque los miembros sean tratados por igualdad dentro de los procesos que se involucren.
- Que sus necesidades sean organizadas con el negocio.
Modelo Gerencial: (Empoderamiento)
Ya que el equipo de trabajo proporciona idea para la estrategia de negocio se comparten el liderazgo y las tareas administrativas.
DEPARTAMENTO DE VENTAS
Es el encargado de distribuir, entregar la mercancía y manejar una estrategia de ventas para los productos que elabora la empresa.
Objetivos específicos:
- Llevar el control y análisis de las ventas.
- Identificar productos que resulten problemáticos.
- Elaborar pronóstico de ventas.
- Realizar promociones.
Modelo Gerencial: (Benchmarking)
Su estrategia se basa en ser más competitivos haciendo estudios a nuestra competencia y en sobresalir cada día más para lograr un gran mejoramiento a la empresa y así mismo ir avanzando con nuevas estrategias logrando la satisfacción del cliente.
DEPARTAMENTO OPERATIVO
Se encarga que el proceso se cumpla al 100%, también de transformar la materia prima en un producto elaborado, el cual va hacer apreciado por el cliente hasta lograr su satisfacción.
Objetivos Específicos:
- Llevar un buen control de calidad al momento de elaborar el producto.
- Innovaciones para lograr la fidelización de nuestros clientes.
- Adquirir la materia prima de mejor calidad para lograr buenos productos.
Modelo Gerencial (Justo a tiempo)
Hacer que nuestro producto se elabore justo a tiempo cumpliendo con nuestros pedidos y distribuciones nos conlleva a un cliente satisfecho.
MATRIZ DOFA
| FORTALEZAS -Calidad del producto -Proceso eficiente -Cumplimiento de productividad -Ambiente laboral optimo -Lealtad por parte de los trabajadores | DEBILIDADES -Falta de proceso disciplinario -No se lleva inventario -Falta de supervisión y capacitación -Falta de seguimiento a clientes -Inestabilidad de proveedores |
OPORTUNIDADES -Cambio climático -Crecimiento del mercado -Competencia débil -Aumento en la demanda tanto en la miel como la del propóleo -Avance tecnológico | (O-F) -Estar al pendiente de los avances tecnológicos para implementarlos y hacer más eficientes los procesos -Mejorar la calidad del producto continuamente para así debilitar más la competencia -Implementar estrategias de ventas aprovechando el cambio climático | (O-D) -Implementar sistemas de inventario con los cuales se controle la rotación de producto y se pueda cumplir con la demanda -Realizar seguimiento a los clientes para medir su satisfacción y fortalecer la marca -Tener contacto frecuente con los proveedores para estar al tanto de las novedades |
AMENAZAS -Paro camionero -Variación en el dólar -Nuevos competidores -Competencia desleal -Reforma tributaria | (A-F) -Como media de choque se tendrá una reserva de azúcar -Desarrollar estrategias de motivación para los trabajadores que le creen sentido de pertenencia con la compañía -Desarrollar un plan de costos que amortigüen las medidas gubernamentales | (A-D) -Realizar un plan de motivación a los clientes así evitarla nueva entrada de nuevos competidores -Mantener un contacto constante con los proveedores de azúcar para prever posibles paros y ejecutar un plan de choque -Mantener al tanto de la tasa representativa del mercado para así encontrar el momento adecuado para incrementar el inventario en reserva. |
...