FRANQUICIA DE McDonald's

FRANQUICIA DE

McDonald's

INTRODUCCION:

EN EL SIGUIENTE TRABAJO SE HABLARA SOBRE LAS FRANQUICIAS TOMANDO COMO EJEMPLO UNA EMPRESA DE VENTA fast-food ”mc donals” EN EL CUAL ENCONTRAREMOS LOS SIGUIENTES PUNTOSA TRATAR:

-Generalidades de la empresa

-Historia

-Visión

-Misión

-Valores

-Clasificación de la empresa

-Filosofía empresarial

-Cultura organizacional

-Productos

-Servicio

-Franquicia

+ costo de la franquicia

+ requisitos que pide la empresa

-Conclusiones

-Fuentes de Información

GENERALIDADES DE LA EMPRESA:

Líder en el segmento de restaurantes de servicio rápido, McDonald's se caracteriza por la alta calidad y seguridad alimentaria de sus productos y servicios.

McDonald's es la mayor y más conocida empresa de restaurantes de servicio rápido del mundo. Presente en 120 países, la red posee más de 31 mil restaurantes, en donde trabajan 1,6 millones de empleados que alimentan diariamente más de 50 millones de clientes.

En México, la red es operada desde 2007 por Arcos Dorados, franquicia maestra de la marca McDonald's en toda América Latina. La compañía opera en el país desde 1985, conquistando nuevos clientes día a día.

McDonald's México recibe a más de 200 millones de consumidores que pasan cada año por los restaurantes de la red en todo el país. Gracias a eso, México es uno de los mayores mercados de la corporación en Latinoamérica.

Actualmente, posee más de 500 puntos de venta, entre restaurantes, centros de postres y McCafé en más de 87 ciudades de los 31 Estados de la República y el D.F. La empresa emplea a más de 11,500 personas.

No es por casualidad que McDonald's es hoy un reconocido núcleo de formación profesional, en el cual los jóvenes son expuestos a entrenamiento constante, enfocado a la calificación técnica, el sentido de compromiso con el negocio y a valores como el trabajo en equipo y la responsabilidad social.

Esto nos ha llevado a ser reconocidos en muchas ocasiones y por distintas instituciones como una de las mejores empresas para trabajar en México, Great Place to Work y Top Companies Super Empresas. Con más del 90% de nuestros insumos proviniendo de proveedores mexicanos, las hamburguesas, acompañamientos y bebidas que componen la línea de productos de McDonald's son reconocidos internacionalmente por el característico patrón de calidad de la marca.

Desde los ingredientes rigurosamente seleccionados a la rapidez y a la cortesía en el servicio; de la limpieza en las instalaciones a los cuidados con la decoración del ambiente, todo es concebido para proporcionar una experiencia extraordinaria, que se traduce en gran sabor, nutritiva, y agradable en todos los sentidos, la cual, es única en el mercado.

Historia :

McDonald's empieza con dos hermanos emprendedores Richard y Maurice McDonald, quienes abrieron en 1937 el primer restaurante de comidas rápidas en California, posteriormente se trasladaron en 1948 a San Bernardino, California, (EE.UU.). con un hombrecito hamburguesa llamado Speedee como logotipo e incluyendo un menú limitado y un alto volumen de ventas que caracterizaron el éxito del nuevo restaurante.

En 1954, Ray Kroc, un proveedor de la máquina de batidos, sorprendido por la magnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, visitó el local de los hermanos McDonald y les propuso abrir más locales. Un año

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