FUNCIÓN DE MARKETING EL MUNDO DE LA MERCADOTECNIA

Orientación hacia las ventas

Orientación a la mercadotecnia

Las empresas se centran en sus propias necesidades

Las empresas se orientan en las necesidades y preferencias de los clientes

Las empresas se consideran como entidades que entregan bienes y servicios.

Las empresas se consideran como satisfactoras de los clientes

Las empresas dirigen sus productos a todas las personas

Las empresas dirigen sus productos a segmentos específicos de la población

Las empresas buscan el volumen máximo de ventas por medio de la promoción intensa.

Las empresas buscan la satisfacción del cliente mediante actividades coordinadas de mercadotecnia

1.

Definir una declaración adecuada de la misión de los negocios: La declaración de la misión se basa en una análisis cuidadoso de los beneficios buscados por los consumidores actuales y potenciales, y en un análisis de las condiciones ambientales existentes y anticipadas. Esta determinara los límites para las decisiones, objetivos y estrategias de la organización y debe estar enfocada en el mercado (s) mas que el bien o servicio que se ofrece

2.

Conocer los criterios para formular buenos objetivos de mercadotecnia: Los objetivos serán realistas, medibles y se sujetaran a un calendario especifico, Estos también serán consistentes e indicaran las prioridades de la empresa.

3.

Explicar los componentes de un análisis situacional: En el análisis situacional o FODA, la empresa debe identificar sus fortalezas y debilidades, así como las oportunidades de mercados y las amenazas. Dentro de las fuerzas macro ambientales que deben ser estudiadas están las sociales, demográficas, económicas, tecnológicas, políticas, legales y de la competencia.

4.

Identificar alternativas estratégicas y describir las herramientas que se utilizan en la selección de alternativas: Las cuatro opciones que tiene la empresa son la penetración en el mercado, desarrollo del producto, desarrollo del mercado y diversificación.

5.

Analizar las estrategias del mercado meta: La estrategia del mercado meta identifica el segmento o segmentos del mercado en los que hay que enfocarse. Las tres estrategias de selección de los mercados meta son concentrarse en todo el mercado con una sola mezcla de mercadotecnia, en un solo segmento o en varios segmentos del mercado utilizando múltiples mezclas de mercadotecnia.

6.

Describir los elementos de la mezcla de mercadotecnia: La mezcla de mercadotecnia es una combinación de estrategias de productos, distribución, promoción y precio, diseñadas para producir intercambios mutuamente satisfactorios con un mercado objetivo.

7.

Comprender por que son necesarios la implementación, evaluación y control del plan de mercadotecnia: Una implementación pobre llega a ser un factor importante en el fracaso de un plan. El control proporciona los mecanismos para evaluar los resultados de la mercadotecnia a la luz de las metas del plan, y para corregir acciones que no ayudan a la empresa a alcanzar sus metas dentro de los lineamientos del presupuesto.

8.

Aprender a estructurar un plan de mercadotecnia básico: Aunque no hay una formula rígida o un bosquejo único y correcto para preparar un plan de mercadotecnia, entre otros factores básicos a incluir se hallan la declaración de la misión del negocio, el establecimiento de los objetivos, la realización de un análisis situacional de las fuerzas ambientales internas y externas, la selección de uno o mas mercados metas, la integración de una mezcla de mercadotecnia y las formas de implementar, evaluar y controlar el plan.

9.

Identificar técnicas que ayuden a la eficaz planeación estratégica:

 1.- La administración debe entender que la planeación estratégica es un proceso continuo y no un ejercicio que se realiza una vez al año.

 2.- Una buena planeación estratégica exige un alto nivel de creatividad.

 3.- Se requiere de apoyo y cooperación de la administración superior.