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FUNDAMENTOS DE MERCADEO empresa Grupo editorial Lama


Enviado por   •  24 de Febrero de 2020  •  Ensayo  •  678 Palabras (3 Páginas)  •  343 Visitas

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FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ASTRID CAROLINA NARANJO OCAMPO

CRISTIAN FELIPE CASTAÑO CORTES

LEYDI JOHANA URIBE VELEZ

ROGER DARIO RIVERA RAMOS

DOCENTE

ROSE MARY GÒMEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA DEL NORTE

2020 


INTRODUCCIÒN

En este trabajo se presenta el caso de la empresa Grupo editorial Lama, empresa que se ubica en diferentes países a nivel mundial, en esta se ha venido presentando una disminución en sus ventas en el país de Colombia, por lo que la empresa se ha visto obligada a buscar una solución a esta necesidad que se presenta en este país , para esto se hizo una matriz DOFA donde se podrá identificar los factores importantes de esta matriz, ya que esta es una herramienta muy utilizada para la formulación y la evaluación de estrategia  que permiten descubrir cuál es la situación de una empresa o proyecto y en base a este podremos empezar a planear el paso  a seguir.

Este análisis nos llevó a crear un plan de acción que consiste en priorizar las iniciativas más importantes para cumplir con los objetivos y metas planteados y de esta manera apoyar nos de  la matriz antes hecha para que cumpla el objetivo  de  ser una guía para mejorar el proceso y así avanzar con los objetivos propuestos para mejorar la empresa,  El  objetivo de esta es que genere resultados concretos, para lo que hace necesario, no solo organizar uno planes de acción generales sino también unos específicos que establezcan responsabilidades, no solo a los de la gerencia sino también a los vendedores y los empleados de la empresa.

Es por esto que se realizó este proceso con el fin de que se pueda identificar como ayudar a la organización a surgir de los imprevistos por los que está pasando en este país, identificando las falencias y por qué no puede llegar a los clientes como se pretende

1.Diagnostico mediante DOFA

FORTALEZAS

  • Producto, calidad y confiabilidad del producto
  • Mejoras continuas a los productos
  • Los productos tienen la acreditación necesaria
  • Capacidad de entrega directa
  • Algunos empleados tienen experiencia en el sector del cliente final

DEBILIDADES

  • Necesidad de una mayor fuerza de ventas
  • Aun no existe un plan detallado
  • El personal de atención al cliente no está lo suficientemente capacitado, y no conoce bien el producto que está vendiendo
  • Conocer mejor las necesidades del cliente
  • Falta de información de las novedades a sus clientes

OPORTUNIDADES

  • Se podrían lograr mejores acuerdos con los proveedores
  • Los clientes finales responden ante nuevas ideas
  • Motivación de vendedores
  • Remuneración de fuerza de ventas
  • Orientación para el desarrollo de nuevos productos y servicios de acuerdo a las necesidades del mercado
  • Crear estrategias de mercadeo que permita innovar
  • Mas crecimiento en el mercado colombiano
  • Las ventas y ganancias aumentaran

AMENAZAS

  • Vulnerabilidad ante grandes competidores
  • Nuevas tendencias en el mercado
  • El desarrollo de nuevos canales de venta

PLAN DE ACCIÒN

Estrategia para mejorar la compañía

1.Buscar mejora la imagen corporativa en conjunto con el diseñador, dando un retoque de logotipo, eslogan, publicidad física como volantes o trípticos, etc., en este sentido la prioridad será difundir la marca a través de distintos medios de comunicación, entre los que estarán:

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