Farmacia Estrella

Farmacias Estrella: Administración conservadora- innovación frenada por falta de liderazgo

Introducción

El presente trabajo trae consigo la idea de dar a conocer cuál es la problemática yposible solución para la Empresa Farmacias Estrella, cuyo caso fue presentado en la Universidad TecMilenio Campus en Línea como tema de estudio para la revisión de los tópicos referentes a Planeaciónestratégica, generación de estrategias, liderazgo, toma de decisiones, clima organizacional, innovación, administración de recursos humanos, entre otros. Con este reporte se aborda el panorama generalde la problemática de la empresa, ventajas y desventajas de que el director actual deje la empresa o se quede en la misma, estrategias actuales, áreas de oportunidad, solución propuesta y elaprendizaje que se concluye del caso.

Para a la realización del presente trabajo se realizó la consulta tanto en Internet como en libros relacionados a los temas de administración estratégica, Estrategiasde Pymes y Administración de Recursos humanos.

Desarrollo

1. Aspectos generales

A continuación se describe el caso de una empresa mexicana llamada Codiflex en la que 12 socios se unen yde pequeños farmacéuticos pasan a integrar una empresa farmacéutica más grande que tenía un distintivo en administración, productos y estrategias. Era una empresa con empresa integradora, que comprabagrandes volúmenes y así ofrecía mejores precios de venta, situada en León Guanajuato y cuyo director y fundador presenta una problemática en la que sus utilidades se ven aumentadas en 40%, sinembargo había problemas de rotación de personal, deficiente comunicación con un directivo, él se encargaba de los recursos humanos, no había perfiles de puesto y manuales de operación, no había una misióndefinida y los tabuladores de sueldos ni nada referente a temas administrativos de recursos humanos. El director debía presentar un reporte en el cual mostrara un análisis detallado de la empresa

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