Fases del proceso de decisión de compra – Organizacional

Fases del proceso de decisión de compra – Organizacional    

A continuación presentaremos el proceso compra de un cliente de la compañía Poligrafía & Estudios de Confiabilidad S.A.S (en adelante PEC S.A.S). Sin embargo para poder iniciar cabe aclarar que la compañía PEC S.A.S presenta distintos tipos de servicios de asesorías, para este caso por motivos académicos se tratara solo el servicio de Estudio de Confiabilidad:

Estudios de Confiabilidad o Visita domiciliaria. Es una herramienta de diagnóstico y evaluación que permite conocer cómo viven los evaluados y cuál es el ambiente social en que se mueven, con el objeto de que la organización acceda a su situación real y pueda en determinado momento evidenciar potenciales situaciones de riesgos dentro de las políticas empresariales de seguridad y dentro de los estándares exigidos por el BASC.

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Fases del proceso de decisión de compra – Consumidor

Para comprender estas faces, se plantea el caso en el que una persona está buscando adquirir una motocicleta, fundamentándonos en el modelo basado en cinco etapas: reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento post-compra (Monferrer, 2013).

Referencia

Monferrer, D. (2013). Fundamentos de Marketing. España: Union de Editoriales Universidades de España.

PROCESO DE COMPRA CONSUMIDOR Y EMPRESAS

CAROLINA BARRETO TORRES.

JOAQUIN MANUEL CASTILLA MONTES

LUIS SAMUEL GARCIA RODRIGUEZ.

RAUL ANTONIO MARRUGO GARCIA.

DANIELA MACIAS BENITEZ

MARIA EUGENIA NAVAS RIOS

PROFESORA.

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA.

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS.

ADMINISTRACION DE EMPRESAS NOCTURNA.

FUNDAMENTOS DE MERCADO

CARTAGENA DE INDIAS D, T Y C.

2019

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