Foro #1 Unidad 5 Gestion De Calidad

Qué sistema y metodologías para la implementación o implantación propondría para su empresa?

Es necesario conocer las necesidades de la empresa, por esa razón, para tener éxito en la implantación de un modelo de calidad se requiere comprender la necesidad de fomentar los siguientes conceptos en la empresa:

• Establecer una cultura de calidad en la empresa.

• Establecer la atención centrada en el cliente creando el máximo valor.

• Inculcar en todos la premisa de hacerlo bien, a la primera vez y siempre.

• Crear constancia y ser perseverante con el propósito de mejorar los productos y servicios.

• Realizar propuestas de innovación para mejorar la efectividad de la cadena de valor.

• Establecer que los procesos, los métodos y sistemas deben estar sujetos a ciclos de mejora continua.

• Establecer un programa para el diseño e implantación de los procesos y sistemas que integran el modelo de calidad.

• Contribuir con la sociedad promoviendo los valores de calidad y generando un compromiso con el bienestar de la sociedad y con la conservación del medio ambiente.

• Qué pasos para implantar un sistema de calidad ISO-9000 considera los más difíciles? Sustente sus aportaciones

Considero que uno de los pasos más difíciles es al momento de implementar un sistema hacia la calidad como ISO 9000 requiere más educación en las normas. También habría que considerar que es necesario involucrar a todos los trabajadores de la empresa ya que todos deben entender el mismo proceso y estar dispuestos a hacer el cambio, muchas veces cambiar la mentalidad, cultura o el misma clima de la empresa resulta algo difícil ya que hay que empezar educando a la persona para que todos funcionemos en el mismo sentir y eso puede llevar más tiempo de lo planeado.

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