Foro Ryanair

Ryanair es una compañía que se distingue por sus precios accesibles. La reducción de precio conlleva una estrategia comercial basada en la búsqueda de volumen y reducción de costos.

Esta estrategia se basa en aumentar el trafico de pasajeros de manera rápida y eficaz. Se busca la fidelización de los clientes mediante un programa de menor precio garantizado.

Ryanair identificó una gran oportunidad al observar la cantidad de personas que buscan trasladarse dentro de la Unión Europea de manera constante y barata, por lo cual, ante la evidente demanda, optó por desarrollar un plan de negocio que se adapte a la necesidad de los miles de turistas y locales que desean el acceso al transporte de manera rápida, eficiente y a precio accesible.

Esta estrategia genera un impacto rápido en los consumidores, también puede traer consigo dificultades que es necesario considerar de principio, tal como la necesidad de aumento en rutas, lo que se traduce en mas personal; necesidad de ahorro y reducción máximo en costos (combustible, snacks, etc.) sin descuidar la calidad del servicio.

Resulta fundamental para la estrategia identificar los puntos fuertes y áreas de oportunidad, realizo un análisis rápido:

FORTALEZAS

• Precio accesible
• Eficiencia operativa
• Garantía de menor precio

OPORTUNIDADES

• Alta demanda
• Competencia de precios

DEBILIDADES

• Reducción en amenidades gratuitas en cuanto al servicio ofrecido.
• Gestión de combustible.
• Vulnerabilidad a la escases de pilotos.

AMENAZAS

• Costes de combustible
• Tipo de cambio
• Mercado cambiante

Una estrategia común en los inicios de la aviación, es el Revenue Management, que busca identificar el patrón de comportamiento de los consumidores para la toma de decisiones comerciales, teniendo como objetivo encontrar al cliente correcto, en el momento correcto, al precio correcto.

Teniendo en cuenta esta estrategia, considero factible la estrategia de low cost de Ryanair, basándose en operaciones a corto, mediano y largo plazo dando soporte a las siguientes estrategias:

• Pronósticos
• Gestión de tarifas (tipos, descuentos, precios dinámicos)
• Gestión de inventario
• Marketing estratégico
• Gestión de costo
• Calidad de servicio

Finalmente, la evaluación de resultados será la determinante para determinar la eficacia de la estrategia, misma que podrá utilizarse para renovar conceptos o modificarlos a la necesidad existente.

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