Fuerzas De Poter empresa ENTEL.

Análisis Macro y Microeconómico basándose en las cinco fuerzas de Porter

Gabriel Rojas

Fundamentos de la Administración

Instituto IACC

20-12-2015

Desarrollo

La empresa que yo escogí para analizar fue ENTEL.

Amenaza de Entrada de nuevos Competidores: En el caso de Entel Generalmente Compite Siempre Con Movistar y Claro, que son las compañías “grandes “en nuestro país en el giro de telefonía móvil. Pero apareció un competidor que realizó una excelente publicidad, ofreció precios mucho más bajos y además trajo nuevos equipos tecnológicos.

La Empresa y Marca “WOM” es una clara amenaza para Entel

Amenaza de ingreso de nuevos productos sustitos; Una clara amenaza para Entel sería el ingreso de nuevos Smartphone más baratos para el cliente por parte de Wom y Claro, ya que trajeron prácticamente los mismos equipos y con planes a costo cero y prepagos más baratos.

Poder de negociación de los proveedores: en el caso de Entel no es el único proveedor que tenemos para comprar.

Entel entrega un excelente servicio y señal, y ese podría ser el poder fundamental para seguir siendo el dominante en el mercado a pesar de sus elevados precios, el público los sigue prefiriendo. De todas maneras así y todo existe en nuestro país lo que se llama Colusión entre los proveedores, por lo que ellos colocan los precios a los equipos y planes de acuerdo a la demanda del cliente y en el caso de las compañías de telefonía móvil no es la excepción.

Poder de negociación de los clientes: en la administración hay un dicho muy claro: “el cliente siempre tiene la razón “y el poder de la negociación del cliente esta precisamente basado en ello.

En el caso de Entel es la compañía que menos reclamos tiene, ya que tiene un excelente servicio.

Sin embargo con la aparición de WOM, el cliente ha usado este poder para probar nuevos servicios, nuevos equipos y esta nueva marca ( ex nextel) incluso legalmente la portabilidad numérica , esta última fundamental para que el cliente pueda escoger libremente que compañía elegir incluso estando en otra en la competencia.

Nivel de rivalidad de los competidores: En el caso de Entel el nivel de rivalidad con sus competencias va ligado directamente a los precios y Calidad de Servicio.

Yo podría identificar un claro competidor en un principio a movistar y Claro.

Ellos dominaban el mercado por su calidad en servicio, la calidad de los equipos importados, el “Nombre “ y prestigio de las marcas. Además había un claro acuerdo en cuanto a precios de equipos, planes y prepagos, tanto en modelos Smartphone, y servicios de telefonía, la variedad no era mucha ya que existía un monopolio por parte de ellos.

Con la aparición de Wom, Virgin Mobile, esto empezó a cambiar ya que son empresas que apuntaron al

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