Fundamentos De Mercadeo Casos

CAPITULO 1

CASO PRÁCTICO:

Muebles Finos Caribbean.

1. ¿Identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar la organización?

- Satisfacer la demanda del cliente

- Vender productos

- Posicionarse en el mercado

- Darles una marca a cada producto en específico

2. ¿Qué necesidades de mercado se pueden satisfacer?

- Muebles de calidad

- Entrega a tiempo

-Ofrecer muebles según la necesidad del cliente

3. ¿A que segmento de mercado se dirige el producto?

A oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios diversos

CAPITULO 2

Caso Practico:

GUTSA, S.A.

1. Presente la nueva estructura organizacional con los cambios propuestos.

La estructura organización se basa en la mercadotecnia moderna, dividiendo así sus departamentos por funciones, o sea, una organización de mercadotecnia por funciones.

2. Determine la autoridad y responsabilidad de los nuevos puestos.

Director de Mercadotecnia: tiene la responsabilidad de dirigir a los demás departamentos a su cargo. Deberá velar por el cumplimiento de las funciones de los departamentos de Ingeniería, Compras, Producción, Ventas y Laboratorio.

Gerente de Ingeniería: realizar las investigaciones, especificación y desarrollo adecuado para la realización de un equipo. También diseño y creación de pruebas piloto.

Gerente de Compras: control del almacén y calidad de materia prima y materiales a usar.

Gerente de Producción: llevar el control de producción y de la calidad de la misma.

Gerente de Ventas: antes de realizar las ventas, los equipos deben esperar la aprobación del departamento de laboratorio para la salida del mismo.

Gerente de Laboratorio: realizar las respectivas pruebas en los equipos a vender y asegurarse de que pasen el control de calidad antes de enviarlos al departamento de ventas.

3. Cuales pueden ser los mejores métodos que cubren la necesidades de cada departamento en cuanto a las normas de calidad cuidando los resultados de las inspecciones?

Definitivamente empezar dividiendo los departamentos por funciones, asignándoles funciones específicas y objetivos a cumplir para cada departamento, para llegar a alcanzar las metas establecidas de la empresa.

Se deben de poner en práctica los procesos de control de mercadotecnia, como:

Control Estratégico: examinando así el aprovechamiento de mercados, equipos y canales.

Control de Plan Anual: examinar si los resultados planeados se están logrando.

Control

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