“GENERALIDADES DE LA MERCADOTECNIA”

TEMA: “GENERALIDADES DE LA MERCADOTECNIA”

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Sub-Temas

Introducción

1.- Concepto y definiciones de mercadotecnia

2.- Antecedentes y evolución de la mercadotecnia en México y en el mundo

Introducción

Las empresas productoras de bienes y servicios que lucran, cuando son creadas de primera vez, lo primero que tienen que hacer es echar mano de los conocimientos mercadológicos para vender o comercializar lo que hacen o elaboran, dado que con este fin fueron creadas para vender,  para recuperar la inversión y obtener ganancias los inversionistas, aunque otra de las finalidades de la creación sea, dar un servicio a la sociedad, pero esto va implícito en el bienestar que da el producto o servicio que se comercializa.  

En este mundo complejo de negocios, lo primero que debe hacer, la organización que acaba de emprender, es dar a conocer lo que hace, las características de sus productos o servicios, costos, lugar donde se encuentra ubicada, canales de distribución o accesos, esto es mercadotecnia (Marketing en inglés), y con estas herramientas la nueva empresa tiene que abrirse brecha y transitar con pasos firmes, para no caer en las telarañas de la competencia y debilitar el logro de sus objetivos.

Las empresas en marcha, igual tienen que desplegar una serie de acciones para mantenerse en el mercado dando batalla a la competencia, con la aplicación de las herramientas propias de la mercadotecnia, para lograr su posicionamiento en la mente de los consumidores y por ende su posicionamiento en el mercado. La sangre de todo negocio son las ventas, porque con estas se logra el retorno de la inversión y la obtención de ganancias para el dueño(s), así como para cubrir los gastos de operación, como son, la nómina, los proveedores, en si todos los gastos que la organización necesita hacer para su funcionamiento.

Para mí, todas las empresas tienen tres fases que requieren especializados conocimientos para su éxito.

1ª.- FASE, CUANDO SE VA A PONER LA EMPRESA (Requiere)

       a).- De la Investigación de Mercados

       b).- Del Plan de Negocio y Financiero

       c).- Del Marco Legal

2do. FASE, EL NEGOCIO EN MARCHA (Se requiere)

        a).- Del proceso Administrativo

        b.- De los 4 Recursos

        c.- De Nuevas herramientas administrativas

3ra.FASE, LA COMERCIALIZACION (Se requiere)

         a).- De Mercadotecnia 4P´S

         b).- De Relaciones Públicas

         c).- De Canales de Distribución

         d).- De sistemas de Ventas

         e).- De seguimiento “Pos venta”

Las tres fases son muy importantes, pero la fase de la comercialización tiene fuerte impacto, porque lo que se produzca tiene que venderse, puesto que ya no es como antes que se producía para almacenar y vender como se fuera pudiendo (Exponiendo la producción a accidentes, a robos, a caducarse), ahora deben recibirse los pedidos por anticipado y producir para entregar, con esto quiero decir que la función de la venta es muy importante, pero ahora se hace de manera diferente, siendo muy necesarias las relaciones públicas y en si, la práctica de la Mercadotecnia (mcdt).

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1.- CONCEPTO Y DEFINICIONES DE MERCADOTECNIA

¿Qué es? la mercadotecnia

La mercadotecnia es área del conocimiento, que trata de la forma de como satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores, a través de la comercialización de los bienes y servicios que producen las empresas, en los diferentes mercados, a cambio de obtener ganancias económicas.

Existen muchos conceptos de mercadotecnia, dado que cada autor tiene su propia definición, pero no obstante todos enfocan a la mercadotecnia como una actividad humana que se mueve en los mercados buscando lograr el intercambio de bienes o servicios por ganancias que benefician a la organización que practica la mercadotecnia.

Diferentes autores y sus conceptos de Mercadotecnia.

La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios, proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseo de clientes actuales y potenciales.  William Staton

Philip Kotler, autor del libro “Dirección de Mercadotecnia” la define como: Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.

La mercadotecnia o marketing es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. American Marketing Association.

La mercadotecnia, es el conjunto de Técnicas y procedimientos comerciales cuyo objetivo es estimular la demanda de un bien o servicio.  Entre ellos se encuentra la publicidad, el diseño, el estudio de mercado y otras herramientas conceptuales que ayudan a adaptar la oferta a las necesidades o aspiraciones de sus consumidores objetivo. Fuente: https://concepto.de/mercadotecnia/#ixzz6c60dmeA1

¿COMO FUNCIONA?

La empresa aplica la mercadotecnia a través del área Funcional de Mercadotecnia, esto se realiza con una serie de actividades administrativas, con las que se Planea, se organiza, se ejecutan y controlan todas las prácticas que conllevan a identificar clientes metas y lo que satisface sus necesidades y deseos de manera rentable para la empresa.  Esto haciendo cumplir las funciones de la mercadotecnia, que consisten en identificar clientes meta y los satisfactores de sus necesidades o deseos, que sean rentables para la empresa, mediante el análisis del mercado, la planeación de diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planeadas y el control de avances y logros obtenidos.  

 Las Principales funciones de Mercadotecnia de acuerdo a Laura Fischer y Jorge Espejo son:

A.- Investigación de Mercados. - Comprende la obtención de información que le sea de interés a la organización.

B.- Decisiones sobre el Producto: Comprende todo lo que tiene que ver con el producto, diseño, calidad, marca, envases, características.

C.- Decisiones de Precio: Trata de la fijación de un precio factible para que pueda ser adquirido, sin descuidar el interés de la empresa de obtener utilidades.

D.- La Distribución o Plaza: Considera todas las acciones para que el producto llegue del fabricante al consumidor.

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