GERENCIA OPERATIVA Y GERENCIA ESTRATÉGICA

GERENCIA OPERATIVA Y GERENCIA ESTRATÉGICA

• G.O: Maneja variables controlables.
• G.E: Responde a variables externas no controlables y gobierna las variables controlables.
• G.O: Actúa en torno a la actividad comercial.
• G.E: Considera además tendencias económicas, sociopolíticas de cambio y de innovación.
• G.O: Considera al marco de operaciones y de mercado estable y bien definido.
• G.E: El marco de operaciones y el mercado es cambiante y debe redefinirse con la aparición de nuevos productos, tecnologías, productos sustitutos y por la competencia.
• G.O: Generalmente toma en cuenta pocos receptores o partes interesadas: clientes.
• G.E: Considera a múltiples receptores que influyen en la formación de una imagen corporativa.
• G.O: Busca popularizar un producto o servicio que considera como permanente.
• G.E: Persigue un posicionamiento e imagen corporativa que         respalde a sus productos y servicios que        son transitorios y cambiantes.
• G.O: Cuida sólo los competidores que ofrecen productos similares, a partir de considerar al público como consumidor.
• G.E: Se cuida de una más amplia gama de competidores, a partir de considerar al público como elector y a los productos sustitutos, sus clientes y proveedores como una competencia potencial.
• G.O: Considera que hay pocas sorpresas que afectan al manejo de las organizaciones.
• G.E: Observa cuidadosamente a las diferentes y variadas sorpresas que afectan el manejo de las organizaciones, porque implican riesgos y oportunidades.
• G.O: Segmenta el mercado en base al nivel de ingresos del consumidor.
• G.E: Segmenta el mercado en base a la dinámica poblacional: estilos de vida, comportamientos, ubicación física y objetivos.

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