GERENCIA Y LIDERAZGO “Perfil Organizacional de M&T Global”

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EXTENCION CIBAO

MAESTRIA EN GERENCIA Y PRODUCTIVIDAD

GERENCIA Y LIDERAZGO

“Perfil Organizacional de M&T Global”

Maestrantes:

Lic. Jenny Urban                                20141252

Ing. Miguel Adelso. Gullón                        20140982

Ing. Emely C. Reyes                        20141090

Facilitador:

Manuel Antonio Molina Colon M.A

Julio, 2014

1- PERFIL DE LA EMPRESA

Datos generales 

Perfil de la empresa tomada como caso de estudio indicadas en las páginas 14, 15, 16 de la norma de referencia internacional del modelo Malcon Baldrige Award del 2005.

Clientes Principales[pic 2][pic 3]

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Nombre: [pic 5]

Ubicación: Parque industrial Zona Franca, La Vega

Actividad Principal: Manufactura Textil

PERFIL ORGANIZACIONAL

P.1 Descripción de la Organización

¿Cuáles son las características organizacionales claves?

Manufacturar prendas textiles de primera calidad, que cumplan con las especificaciones de los clientes en: calidad, despacho y Tiempo de entrega.

Las relaciones con los clientes es muy estrecha, ya que el los diferentes clientes tienen oficinas en el plantel estructural, siempre están mezclados en las operaciones velando que la empresa cumpla con lo especificado en los contratos firmados.

Los clientes a su vez son nuestros propios proveedores de materia prima, como son: tela, hilaza, hilo, agujas, componentes de empaque, cajas, entre otros.

M&T Global funciona como empresa sub-contratista de las marcas o clientes señalados en el perfil de la empresa, por lo que no tiene un producto que identifique su individualidad en el mercado. A nivel de clientes es la opción numero 1 en el país para Hanesbrans, #1 para Fruit of the loom y #2 para The Children”s Place.

1. Entorno organizacional

1. ¿Cuáles son los principales productos y servicios de la organización?

Prendas de vestir, en la que se destacan: T-shirts, Atletic Shrit, Abrigos Long Sleeves y Short sleeves, Blusas para niñas de hasta 14 años.

¿Cuáles son los mecanismos de entrega utilizados para proveer los productos y servicios a los clientes?

Es por facturación y despacho a través de contenedores CROWLEY, una vez completados son dirigidos directamente a exportación, en los puertos indicados por el cliente en los contratos.

1. ¿Cuáles son los elementos principales de la cultura de la organización?

Es de una cultura tradicional, cuyos elementos son los siguientes:

Comportamiento: poco ético, orientado a violentar procedimientos

Creencias: la principal debilidad es no tener profesionales en las áreas corporativas por que significaría un costo excesivo.

1. ¿Cuáles son las declaraciones de propósitos, visión, misión y valores?

Propósito

Lograr los beneficios económicos de la empresa cubriendo así las necesidades de nuestros clientes ofreciendo la mejor calidad textil.

Misión

Satisfacer de las necesidades y expectativas del cliente, suministrándole soluciones a las operaciones logísticas y cadenas de abastecimiento integrales tanto a nivel nacional como internacional a través de un servicio ágil, competitivo y oportuno para mantenerse como líderes en servicio y rentabilidad, buscando siempre el bienestar y desarrollo de su talento humano, así como una retribución justa para con sus colaboradores, accionistas y sociedad en general

Visión

Consolidar el liderazgo empresarial en el mercado de Régimen Franco y Aduanero, destacándose por la Innovación de nuestros procesos para fortalecer y diversificar nuestros servicios y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

¿Cuál es el perfil de los colaboradores?

El perfil de los colaboradores de M&T GLOBAL como elemento principal es la poca identificación con la empresa.

¿Cuáles son las características y tipos de colaboradores?

Empleados de características o conocimientos empíricos.

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