GESTION RENTABLE DE COMPRAS

¿Cuál es el proceso de compras en la empresa? El proceso de compras se inicia con la necesidad del usuario, todos los días manejamos un sistema, que es el sistema de compras en donde todos los usuarios colocan sus necesidades que las llamamos requerimientos estos requerimientos nosotros los atendemos con una orden de compra previamente a esto nosotros cotizamos el requerimiento, el requerimiento puede ser un activo, un servicio o un suministro, a parte nosotros tenemos un anaquel de compras donde guardamos el economato y los suministros directos, el proceso inicia con la necesidad del usuario, luego cotizamos y hacemos la orden de compra, luego entregamos la orden de compra al proveedor ganador y también ponemos de conocimiento al usuario para que conozca que ya se colocó la orden de compra y se le ha colocado a tal proveedor y que ya se puede comenzar hacer la gestión de despacho, si es un servicio por ejemplo rotura de una red para tubería, el usuario de acuerdo a la disponibilidad del ambiente ya queda con el proveedor

¿Qué metodología empleas para calificar a tus proveedores? Nosotros calificamos a nuestros proveedores a través de un sistema en el cual nosotros ya tenemos estipulado tres variables que son: 1. De acuerdo a la atención a tiempo 2. La calidad del servicio- producto 3. La Post Venta Porque es muy importante comprarle a alguien a un proveedor que también te ofrezca una buena Post Venta, que pasa si tu compras un equipo a un proveedor y ese proveedor ni más se aparece, entonces frente a un reclamo o un inconveniente con el equipo, tenemos que ver que la post venta sea buena, como lo hacemos a través de las llamadas con las referencias que presenta este proveedor, la calificación como te vuelvo a repetir son tres variables, la calidad si está de acuerdo a lo que el usuario a solicitado, la entrega es importante, el tiempo de entrega, en donde el proveedor tiene que ser responsable, nosotros somos una cadena en donde se considera al proveedor como un aliado estratégico.

¿Qué mejoras cree usted que se podría implementar en su gestión de compras? Lo que estamos pidiendo mejorar es el tema de la entrega de la orden de compra, la entrega de la orden de compra todavía no está automatizada, aún nosotros cuando generamos la orden de compra no se dispara a un correo inmediato al proveedor y eso es lo que quisiéramos, en el momento que estamos generando se terminaron de firmar las órdenes de compra se dispare directamente al proveedor para que en ese mismo momento el proveedor y el usuario tomen conocimiento, lo que hacemos hoy en día es, todavía buscamos la orden de compra y se la enviamos ese paso podría ser automatizado, después todo lo anterior a ello si lo tenemos automatizado.

¿Cuáles son las áreas involucradas en su gestión? El usuario, compras, finanzas y el proveedor, nosotros tenemos que coordinar frecuentemente con finanzas porque entendemos también la necesidad de nuestro

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