GRUPO INVERMAS

ANÁLISIS

 TEMA GRUPO INVERMAS

1. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL

1.1.-         Identificación de la empresa.

El grupo Invermas es una entidad cuya finalidad es  ampliar su negocio y redirigir sus ventas al sector de las microfinanzas, este grupo cuenta con 25 sucursales en el Estado de Monterrey, Guadalajara y Tijuana. Durante 15 años ha experimentado bajas en sus ventas, debido a las fluctuaciones económicas del país y la fuerte competencia a la que se enfrentan. Por este motivo Invermas ha decidido realizar una gran inversión y concentrar sus esfuerzos para consolidarse en la industria de las microfinanzas y así ampliar su actual participación en el mercado.

1. Sector Microfinanciero.

La industria de las microfinanzas se ocupa de entregar servicios financieros a personas con bajos ingresos que realizan actividades productivas conformando micro y/o pequeñas empresas, que se caracterizan por no tener un acceso al sistema financiero tradicional, ya sea por no contar con garantías, capacidad de ahorro, deficiente educación financiera u obtención de montos de crédito demasiado bajos. El microcrédito tiene por objetivo proveer de capital a los microempresarios con el fin de invertir y hacer crecer sus negocios, es una banca muy distinta a la tradicional, altamente dinámica y fluctuante, con gran cantidad de competidores, intensa en organización y contacto con sus clientes, todas estas características la clasifican como una industria altamente riesgosa de atender.

En la  historia de México y el desarrollo de su banca, han existido una gran cantidad de instituciones financieras, las que han debido cambiar sus  reformas de sistema, debido a las crisis que afectaron al país en su momento y de igual manera a la aparición de otros competidores nacionales e internacionales, debido a estas crisis han sufrido fusiones y  grandes restructuraciones las cuales concluyeron con un cambio en la forma de manejar sus negocios y la actualización de la banca en general.

En la actualidad existen un gran número de empresas que se dedican a la entrega de soluciones Microfinancieras, pudiendo mencionar entre las mas importantes la Fundación Donde, Montepío, etc. identificándolas como las principales competidoras dentro de este negocio.

1. Definición del problema

Los  escenarios económicos son  sumamente dinámicos y cambiantes, y se ven involucrados constantemente por crisis que ocurren tanto a nivel nacional como mundial, esto provoca que dentro del  grupo Invermas se realicen cambios que promuevan el aumento de su participación en el mercado, abriendo nuevas sucursales que le permitan aumentar sus ventas actuales por sobre un 15%. En este sentido la problemática radica en identificar cuales son los Estados del país mas aptos para ubicar estas sucursales y cuales deben ser las estrategias que le permitiran posicionarse dentro del mercado para captar nuevos clientes e incluso cautivar a los de la competencia. Principalmente, la problemática se centra en cómo desarrollar el negocio, de tal manera que sea rentable, se adapte a los continuos cambios y a su vez subsista ante la fuerte participación de sus competidores.

1. PLAN DE TRABAJO

Ya descrita la situación, debemos planificar un plan que permita conseguir la solución a su problemática.

1. Se  debe realizar un análisis del entorno de las posibles ubicaciones identificando características de la población, actividades económicas, cantidad de empresas y microempresas existentes, volúmenes de ventas e ingresos, con el fin de identificar los Estados que les proporcionaran futuros clientes. Una vez concluido este análisis se debe seleccionar los 3 Estados en donde se debieran instalar las nuevas sucursales.

1. Luego es necesario realizar un análisis de las empresas que se encuentra en los estados y estudiar el rubro en el cual trabajan, determinar principales necesidades y demandas,  para poder identificar los tipos de clientes, la idea es divisar a aquellos clientes que el resto de las empresas no atienden, buscando un nuevo mercado.

2.3.- También realizar una revisión de los procesos de trabajo de la empresa para tener la información de lo que se puede cambiar y mejorar y abarcar las necesidades de los clientes. Aquí se consideran la incorporación de nuevas tecnologías, capacitaciones e incluso cambio de políticas y ordenamientos de la empresa.

2.4.- Luego, realizar e} la evaluación de las soluciones y decidir cuáles son las que más convienen para la empresa.

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