Gerencia de Departamento de Nuevos Productos

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Alternativas de solución

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Evaluación de alternativas

Solución

Producción u Operaciones

Gerencia del Departamento de nuevos productos

El Ing. Marcerlo González, experto en cuestiones operativas, fue promovido a gerente, lo que significa que pasa de tener un cargo operativo a uno administrativo. Su formación y experiencia consta de actividades técnicas, como números y materiales, y ahora deberá dirigir a un grupo grande de subordinados, establecer las tareas por desarrollar en el departamento y contribuir a la competitividad de la empresa, entre otros.

El principal problema del Ingeniero es que carece de habilidades gerenciales, como el liderazgo o la organización, los cuales necesita desarrollar para su nuevo puesto, ya que su experiencia ha sido solamente en el área operativa.

Alternativa 1: Adquirir capacitación externa en desarrollo gerencial. Empresas e institutos dedicados a la asesoría, ofrecen cursos de capacitación gerencial y administrativo a personal de empresas tienen duración aproximada de 2 a 4 semanas, por lo cual pueden capacitar al Ingeniero durante este tiempo a través de la impartición de conocimientos y mejoramiento de habilidades administrativas. En estos cursos, como los impartidos por el Instituto de Capacitación de la Industria de la Construcción (ICIC), se determinan las necesidades de la gerencia de la organización y se analizan las necesidades de desarrollo del gerente.

Alternativa 2: Asesoría y reemplazo, aquí el Ingeniero se capacitará directamente con el gerente o trabajador que ocupa actualmente el puesto que él va a reemplazar, por un periodo aproximado de 1 a 3 meses, o hasta que el Ingeniero tenga el conocimiento necesario.

Alternativa 1:

De $5,000 a $10,000, dependiendo la duración del curso.

Alternativa 2: ningún costo, se seguirán pagando los sueldos normales del Ingeniero y el gerente a quien va a reemplazar.

1: Esta alternativa, aunque tiene un costo a diferencia de la segunda, asegura que el Ingeniero Marcelo esté bien capacitado por profesionales en el tema, lo cual es conveniente porque el Ingeniero carece de formación administrativa, de esta manera va a adquirir un aprendizaje más completo por lo cual es probable que desempeñe mejor su función, además se capacitará en un menor tiempo (1 mes aprox.) y podrá empezar a realizar sus funciones antes.

2: no representa ningún costo extra para la empresa, aunque es probable que el Ingeniero no reciba una capacitación óptima ya que solo aprenderá de una sola persona (a quien va a reemplazar) y de esto depende también si hay buena relación entre ellos o no, además se tardaría más semanas en empezar a cumplir sus funciones.

Considero que la alternativa 1 es la mejor pues el nuevo gerente estará mejor capacitado y en un menor tiempo, con un curso o diplomado logrará desarrollar las habilidades gerenciales que son necesarias a largo plazo para que se logren cumplir los retos del departamento y el Ingeniero se desarrollará aún más profesionalmente, pues tendrá los conocimientos técnicos y administrativos.

Aunque esta alternativa tiene un costo, considero que es una inversión de bajo costo que les redituará en el largo plazo con el buen desempeño del Ingeniero dentro del departamento.