Gestión de la innovación. Caso Fiat Mio

Gestión de la innovación (código MBA580)

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Datos del estudiante

Nombre y apellidos                 

Fecha de entrega                25/06/2023

Actividad 1: Caso Fiat Mio

El mundo está en un constante cambio evolutivo principalmente por la incidencia tecnológica, muchas empresas deben adaptarse o sucumbir en el tiempo, Escorsa & Valls (2003) manifiestan que la empresa innovadora es la que cambia, evoluciona, hace cosas nuevas, ofrece nuevos productos y adopta, o pone a punto, nuevos procesos de fabricación. De esta manera se puede atribuir lo importante de que una empresa este en constante innovación, los clientes cada vez se vuelven mas exigentes por el nivel competitivo de las empresas.

• Analiza la innovación abierta de Fiat Mio, ¿qué evidencias del caso muestran este tipo de Innovación en Fiat Mio? Argumenta las evidencias justificando razonadamente por qué las evidencias muestran características de innovación abierta.

El caso Fiat Mio aparece como una ventana al futuro, permite a los usuarios ser parte de una construcción grupal de un producto, mismo que para la época era nuevo en todos los sectores e incluso un mito desarrollarlo. Los altos ejecutivos del mencionado proyecto buscaron abrirse a una innovación abierta con características que permitan abrir canales de comunicación como estrategia para acercarse al cliente sin importar los costos a cubrir para Bottaro, Rodriguez, & Yardin (2004), costo es el sacrificio económico inherente a una acción con vistas a lograr un objetivo. Efectivamente el proyecto Fiat Mio permitió que muchos usuarios sean parte de su proceso, también hubo resultados favorables que podrían ser utilizados por terceros con la única condición de reconocer al proyecto como el propulsor de la información. En el ano 2010 aún no había familiaridad con las redes sociales, sin embargo, los mecanismos usados abrieron espacios para poder conceptualizar las necesidades que aun no han sido cubiertas por el mercado automotriz, también se podría mencionar que la decisión fue muy adelantada a la época por el difícil acceso a internet.

• ¿Cuáles son las principales diferencias entre los proyectos de crowdsourcing InnoCentive (http://www.Innocentive.com) y Fiat Mio?

Parafraseando a Dobrecky (2016) en el año 2006 aparece el crowdsourcing término que acuñó Jeff Howe con relevancia para las bibliotecas, definiendo Howe (2006)como una técnica para el desarrollo de proyectos de forma cooperativa.

Los proyectos de crowdsourcing pueden ofertarse bajo la modalidad de torneo, en donde una comunidad propone soluciones a problemáticas específicas de base colaborativa y, en ellos, grupos de personas colaboran para la mejora o desarrollo de productos o servicios.

Leyva, Pastrana, Peña, & Fernández (2016)

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Fuente: Leyva, Pastrana, Peña, & Fernández (2016)

Para Chesbrough (2003) la innovación abierta (IA) es un modelo mediante el cual las empresas pueden hacer uso intensivo de conocimiento tanto interno como externo, con el objetivo de potenciar y acelerar su innovación interna y expandir los mercados para el uso externo de la innovación. De acuerdo con lo expuesto, se puede afirmar que proyectos de crowdsourcing InnoCentive buscan información específica para beneficio de ellos y no colectivo, también busca mejorar las operaciones internas en la empresa y acercarse a las necesidades que tiene el cliente, pero no están a libre alcance los resultados. Brabham (2013) define crowdsourcing como un modelo online de resolución de problemas y de producción que se aprovecha de la inteligencia colectiva de las comunidades online para cumplir objetivos organizacionales específicos. Siguiendo las líneas de Brabham se considera que el proyecto Fiat Mio aporta a la colectividad con la información obtenida mientras InnoCentive tiene objetivos organizacionales y busca información específica estableciendo segmentos.

• ¿Cuáles son los diferentes tipos de innovación abordados en el caso? Básate en los 4 tipos de Innovación según el Manual de Oslo indicando cuáles se da y cuáles no, de forma razonada.

Según el Manual de Oslo se puede identificar que Fiat Mio ha aplicado tres tipos de acuerdo con su clasificación. Innovaciones de producto por los cambios significativos que el cliente ha elaborado para el producto final con el objetivo de cubrir necesidades no satisfechas en el campo automotriz. Innovaciones de procesos por las constantes sugerencias que llegaban a las plataformas donde los interesados buscaban aportar, misma información que debía ser sintetizada y filtrada para ejecutar acciones. Innovaciones organizativas por el cambio constante que vivían a la hora de hacer los cambios significativos para las sugerencias propuestas en las plataformas.  Se considera que las innovaciones de mercadotecnia no se aplicaron porque no se comercializo el producto final. Ideas basadas en Manual de Oslo (2006)

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