Gestión y administración de PyMES

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UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

MATERIA: ADMINISTRACION ACTIVA

UNIDAD III: HERRAMIENTAS DE EVALUACION

PROFESORA: SANDRA HERNANDEZ MORA

ALUMNA: YESSENIA GUADALUPE ZUÑIGA BARRON

LICENCIAURA EN GESTION Y ADMINISTRACION DE PyMES

USUARIO: ES142100772

INTRODUCCION.

En esta evidencia de aprendizaje retomaremos el caso de nuestro negocio de las unidades anteriores que fue “La Tiendita de la Esquina”; estos negocios populares se extienden a lo largo de la República Mexicana prestando sus servicios que van desde los artículos básicos de la casa hasta incluso la venta de productos más sofisticados e incluso prestadoras de algún servicio.  

Estas tienditas son empresas pequeñas que por lo general son atendidas por los mismos propietarios y son instaladas en la misma casa que habitan, ciento un sustentos para las familias mexicanas sin salir de casa.

DESARROLLO.

Todo negocio sin importar el tamaño o el giro que tiene debe siempre estar a la vanguardia de las necesidades de la sociedad para seguir teniendo éxito.

En un caso muy particular la Tiendita de la Esquina debe renovarse día a día y hacer un plan de estrategias para llamar la atención de sus clientes y seguir en el gusto de la población.

Podríamos hacer un plan de trabajo en conjunto con un calendario para verificar que es lo que nos podría atraer más clientes en general.

En un principio este tipo de PyMES se limitaba la venta de abarrotes en general y  algunas frutas y verduras pero con el paso del tiempo y tomando en cuenta las necesidades de la población que está a su alrededor estas han llegado a vender productos variados.

El éxito de estos pequeños negocios se debe a la buena planeación, organización, dirección y control de sus insumos y estos pueden ser integrados al negocio aunque sean de un negocio externo como por ejemplo las tortillas de maíz y harina para que tengan mayor auge organizamos los tiempos de surtido y de esta manera ataremos al cliente desde temprano, hay que llevar una buena organización de los productos de mayor venta para siempre tener un stock suficiente y a una temperatura considerada como por ejemplo la leche y los refrescos bien helados y las tortillas de maíz calientitas ya que esto es un plus para tener al cliente contento

        Así mismo las 4 etapas de la administración se deben aplicar constantemente de acuerdo a lo que vaya haciendo falta y de esta manera podríamos medir la importancia que tiene un producto en nuestras instalaciones para seguir prestándolo o bien desistir para no tener pérdidas.

Retos:

* Mantenerse en el gusto del cliente

* Contar con horario amplios

* Precios accesibles

* Amplia variedad de productos

* Un buen trato al cliente

Innovación, creatividad, calidad, competitividad, eficiencia y adaptabilidad.

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