Gestion del Cambio que debe presentar una empresa
Enviado por Eduardo Linco • 2 de Septiembre de 2018 • Informe • 2.552 Palabras (11 Páginas) • 96 Visitas
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GESTION DEL CAMBIO
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Índice
Introducción 3
Objetivos: 3
Objetivo General: 3
Objetivos Específicos: 3
Resistencia al cambio 4
¿Cómo vencer la resistencia al cambio? 4
Fuerzas de cambios en las Organizaciones 5
Gestión del Cambio 6
El Modelo de Cambio de los 8 pasos de Kotter 7
Conclusión 9
Referencias 10
Índice de tablas
Tabla N°1: Resistencia Individual y Organizacional 4
Tabla N°2: Diferencias entre Fuerzas Externas e Internas de las Organizaciones 5
Tabla N°3: Descripción 8 pasos de Kotter 7
Introducción
El cambio en las personas es un proceso que es difícil de aceptar para la mayoría, muchas veces se oponen a este concepto, su definición hace referencia a dejar una cosa o situación para tomar otra. ¿Qué nos impide cambiar? ¿Por qué se hace difícil cambiar? Una de las razones por las cuales se adopta una actitud rutinaria es producto de la comodidad y el temor de experimentar experiencias que salen de nuestra zona de confort, ante estos cambios la forma "normal" de reaccionar ya no es útil para enfrentar el cambio, por lo que necesitan buscar una nueva opción. Las personas tienden a querer evolucionar sin cambiar, pero lo cierto es que ambas palabras van de la mano, ya que una persona no puede evolucionar sin tener cambio en su vida, por esto es importante siempre saber recibir los cambios como algo beneficiario.
Los Ingenieros Civiles Industriales son personas que deben desarrollar la habilidad de adaptarse a los cambios que se generan constantemente a nivel laboral ya sea en lo social, político e incluso económico, ya que su trabajo constantemente en una empresa u organismo está ligado a los cambios que se presentan constantemente en la sociedad, debido a esto surge el concepto de gestión del cambio como guía para actualizar las diversas formas de producción de la empresa a través del tiempo. Su máximo propulsor John Paul Kotter egresado de la Escuela de Negocios de Harvard, es un líder destacado en los campos de negocio y de dirección de cambio, quien se hizo conocido por su modelo ‘’Los 8 pasos de Kotter’’ para la gestión del cambio, el cual se desarrolla en empresas de la actualidad que cuentan con un sistema que les permite ir innovando y adaptarse a las competencias que surgen a nivel mundial.
La gestión del cambio se abordará desde una perspectiva global definiendo conceptos principales enfocados en la diferente metodología propuesta por el precursor antes mencionado.
Objetivos:
Objetivo General:
- Desarrollar temática referente a la organización y cambio que debe presentar una empresa u organización a lo largo del tiempo, especificando metodologías para lograr una modificación efectiva.
Objetivos Específicos:
- Plantear la utilidad del Método de Kotter.
- Indagar sobre el efecto de la resistencia al cambio.
- Definir el concepto de Gestión del Cambio.
Resistencia al cambio
La resistencia al cambio proviene del miedo a lo desconocido o por la expectativa de pérdida de los beneficios actuales, es ocasionada en parte por la crisis; problemas de mercado, el estrés y el proceso de apertura comercial que se vive en un país con el objetivo de implantar cambio conduciendo los negocios a un ambiente desafiante. La falta de comunicación sobre el proyecto de cambio. En general se resiste cualquier tipo de cambio si no se conoce en qué consiste, para que se lleve a cabo y cuál es su impacto en términos personales. La visión demasiado parcializada del cambio. En numerosas ocasiones las personas juzgan negativamente al cambio exclusivamente por lo que sucede en su ámbito de influencia, sin considerar los beneficios globales que obtiene la empresa en su conjunto (Madan, 2009). Dentro de esta definición podemos diferenciar 2 tipos de resistencia, la resistencia individual y la resistencia organizacional (Ver tabla N°1).
Tabla N°1: Resistencia Individual y Organizacional
Resistencia Individual | Resistencia Organizacional |
Características humanas básicas como las percepciones, personalidades y necesidades, los hábitos, la seguridad, los factores económicos, el temor a lo desconocido y la forma de procesar la información. | La inercia estructural, el enfoque limitado del cambio, la inercia del grupo, la amenaza a la habilidad, la amenaza a las relaciones ya establecidas de poder y la amenaza a las asignaciones de recursos ya establecida. |
Fuente: Elaboración propia en base a (Hernandez & Leal, 2011).
¿Cómo vencer la resistencia al cambio?
Existen seis tácticas o agentes para poder vencer la resistencia al cambio:
1) Crear una forma de comunicarse con los empleados acerca de las nuevas iniciativas y su progreso (James, 2007).
2) Mercadear la nueva estrategia de negocios para cada grupo. Explicar el nuevo plan en los términos que ayude a cada grupo a entender cómo la nueva estrategia hará que sus propios puestos de trabajo mejoren o sean más fáciles (James, 2007).
3) Invitar a un miembro del equipo de cada grupo funcional para participar en reuniones o proporciona seminarios a cada grupo para comercializar la estrategia (James, 2007).
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